Új hozzászólás Aktív témák

• #44786 Andralin aktív tag

  Új Válasz 2017-06-21 23:10:48 #44786

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Andralin

  aktív tag

  Sziasztok!

  Segítséget kérnék egy ismerősöm nevében.
  Van neki egy feltöltős Vodafone kártyája, amit a neten vásárolt nagyon régen, több mint tíz éve. Az eladó, akinek papíron a nevén van a kártya ismeretlen, már lehetetlen kideríteni ki volt az.

  Ezt a kártyát szeretné adategyegyeztetni az illető, mint a kártya jelenlegi használója.
  Számos híroldalon megjelent, hogy ilyen esetben a kártya valós használója a saját nevére elvégezheti az adategyeztetést. Az ismerősöm volt is bent személyesen a Vodafone ügyfélszolgálatán, de ott elküldték, azt mondta neki az ügyintéző, hogy mindenképp az eredeti szerződéskötő emberrel együtt menjen vissza, és előbb át kell írniuk az új névre a kártyát, szó sem lehet róla, hogy az eredeti szerződő fél nélkül elvégezze az adategyeztetést és így megtarthassa a számát.

  Ez gyakorlatilag azt jelenti, hogy bukta a SIM kártyát és a hívószámát.

  A kérdésem az, hogy most akkor valójában mi is a helyzet:
  - A híroldalakon hazudtak, és nincs is ilyen nevemre veszem a kártyát lehetőség
  - Van ilyen a többi szolgáltatónál, de a Vodafone-nál speciel erre nincs lehetőség
  - Van ilyen lehetőség a Vodánál is, csak téves információt adott az ügyfélszolgálatos

  Melyik a helyes megoldás a fentiek közül?

Új hozzászólás Aktív témák