Új hozzászólás Aktív témák

• #84 KEndre HÁZIGAZDA

  Új Válasz 2021-07-01 16:01:32 #84

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KEndre

  HÁZIGAZDA

  Sziasztok!
  Ha a pénzetek nem jön vissza, akkor ezt lehet még tenni:

  Le nem szállított termékek
  Rendeltem egy online kereskedőtől, bankkártyával fizettem. Nem kaptam meg a terméket, szeretném visszakapni a pénzem. Mi a megoldás?

  A megoldás az ún. “chargeback” magyarul visszatérítési eljárás.

  Mi az a chargeback (visszatérítés)?

  A kárrendezés egy formája, amivel csak akkor élhet a vásárló, ha online, bankkártyával fizetett egy termékért, de a terméket nem kapta meg és a kereskedőnél (a terméket árusító weboldal) tett panaszával az nem foglalkozik, a termék ellenértékét a kereskedő nem tudja vagy nem akarja visszafizetni.

  Hogyan kezdeményezhető a chargeback (visszatérítési) folyamat?

  A folyamat mind törvényileg, mind a kártyatársaságok (pl. VISA, Mastercard) által szigorúan szabályozott, attól eltérni nem lehet. A folyamat kizárólag a fizetésnél használt bankkártya kibocsátójánál (ez lehet bank vagy más pénzintézet) indítható!

  Mi a pontos folyamata a visszatérítés igénylésének?

  Keresse fel a fizetésnél használt bankkártyát kibocsátó pénzintézetet (pl. OTP Bank, UniCredit, Erste, K&H, TakarékBank, Revolut, stb.) személyesen, telefonon vagy elektronikus úton és jelentse be, hogy “chargeback” azaz visszatérítési igénye van.Az igény elindításához a következő adatokra lesz szükség: vásárlás időpontja, kereskedő neve, a fizetésnél használt bankkártyánk száma, a fizetett összeg.Az igényt minden esetben indokolni kell, pl. kifizetett áru le nem szállítása. A bank továbbá kértheti a kereskedővel folytatott írásos egyeztetéseket (megrendelés visszaigazolása, egyéb értesítők, ügyfélszolgálattal váltott levelezések, e-mail-ek, chat kommunikáció, stb.)

  Felhívjuk figyelmét! A banki ügyintéző hiánytalan adatok esetén köteles befogadni a visszaváltási igényt. Az igény csak írásban, indoklással utasítható el.

  Üdv:
  KEndre

  [ Szerkesztve ]

  Légy óvatos, sokan pályáznak a nehezen megszerzett pénzedre! Tudd, hogy csak te vagy képes megvédeni magad!

• #86 KEndre HÁZIGAZDA petko37 #85

  Új Válasz 2021-07-01 16:06:26 #86

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KEndre

  HÁZIGAZDA

  válasz petko37 #85 üzenetére

  El kellene olvasni a szabályokat, akkor tudhatnád, hogy előre mindenki csak a saját felelősségére fizet.

  Légy óvatos, sokan pályáznak a nehezen megszerzett pénzedre! Tudd, hogy csak te vagy képes megvédeni magad!

• #91 KEndre HÁZIGAZDA petko37 #89

  Új Válasz 2021-07-01 16:49:13 #91

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  KEndre

  HÁZIGAZDA

  válasz petko37 #89 üzenetére

  Értelek. Ki is lesz zárva, hirdetni persze már nem tud, a hirdetéseit letiltottuk, de azért nem zártuk még ki, hogy lehessen vele kommunikálni, hátha sikerül az elutalt pénzeket visszaszerezni tőle.

  [ Szerkesztve ]

  Légy óvatos, sokan pályáznak a nehezen megszerzett pénzedre! Tudd, hogy csak te vagy képes megvédeni magad!

Új hozzászólás Aktív témák