Hirdetés

Keresés

Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • ACE-

    addikt

    válasz Egon #6271 üzenetére

    Én csak annyit mondanék hogy miből gondolod hogy az érdeklődéssel bármit is meggyorsíthatsz? Ha átvették ügyintézésre akkor folyamatban van, lehet még tesztelik. Ha válaszolnak neked egy e-mailre, hogy "még teszteljük" ettől nem lesz gyorsabb a tesztelés. Lehet ők nem tapasztalták a hibát és ezért hosszabban tesztelik hogy tuti legyen...

    Revolut (7000 Ft azonnal) Curve (1% visszatérítés 30 napig mindenre)

  • HUN]Repa

    aktív tag

    válasz Egon #6271 üzenetére

    Ne haragudj, hogy csak most reagalok a kommentedre, de valaszolok, leven en kepviselem itt az iPont. Nehany dolog tisztazasra szorul:
    Egyreszt amennyiben a jotallasi jegyen 1ev szerepel, akkor mi egy evig allunk jotallasi kotelezettsegben. A sikeres rendeles pillanataban rendelkezesre allo keszlet/termek parameterei a mervadok. Az 1 ev gar oka lehet, tobbek kozott - es ezekre mind volt pelda: a magyarorszagi forgalomba hozo ennyit adott, a gyarto (akar csak ebben a regioban) megprobalta csokkenteni a garanciaidot, de nem jott be es visszaallitotta az eredetit (vagy nem volt gond/nem erdekelte, es nem allitotta vissza), a magyarorszagi forgalomba hozo tobb garanciat adott, mint a gyarto, de kesobb felhagyott ezzel, tevesen vittuk fel a termeket, a beszallito tevesen vitte fel a termeke, rendszerhiba.
    A termeket atvettuk, mert lattunk arra eselyt, hogy elintezzuk a garanciat.
    Mar tobbszor volt rola szo, a kulfoldi gyartok nagyobb resze - ha nem mind - nem a magyarorszagi jotallas-nak megfelelo garanciat vallal, ergo nem is ad jotallast. Altalaban limited warranty-t ad - azaz korlatozott garanciat: nem egy termeket ad el, amelyre garantalja, hogy x ideig mukodni fog, hanem azt, hogy x ideig biztosit olyan, vagy hasonlo tudasu termeket, amelyet vettel, illetve a garanciaban kapott termek, vagy a vegeredmeny sem felel meg a jotallasnak, de ezt mar korabban irta valaki. Ezek miatt a magyarorszagi forgalomba hozo dont, mennyit vallal a kotelezo 1ev jotallason felul - nekunk pedig a beszallitotol kapott jotallast kell tovabbadnunk.

    Attol hogy atvettuk nem jelenti azt, hogy elismertuk a termek jotallasat. A jotallasi kotelezettsegunket nem tudod igazolni mivel a garanciaido lejart, az ugyintezest barmikor lezarhatjuk/nank ezzel - ezt csak elmeleti sikon irom, termeszetesen nem tervezzuk ezt tenni.

    A bevizsgalas soran - mar irtam - nemcsak a hibajelenseg megletet vizsgaljak egyes esetekben, hanem - amennyiben kulonosen, ha erre lehetoseguk is van - javitast is megkiserlhetik, illetve vizsgalhatjak, hogy a csere aranytalan tobbletkoltseggel jar-e. Ez mind idot vesz igenybe, amihez hozzajon - es ezt nem szabad elfelejteni -, hogy nem csak a te termekeddel foglalkoznak, tehat sorra is kell kerulnie. Nem vilagos meg pontosan szamunkra, hogy mit ismernek el a 15 napra torekedesnek, (kaptunk mar olyan infot is, hogy a 3 honap sem problema, ha igazolhato pl alkatreszrendeles), de azt igen, hogy mi nem az: a termeket felrerakva a polcra ulunk a baberjainkon - hat ez biztosan nem tortenik nalunk.

    A fentiekkel csak reagaltam a kommentedbenel hangzottakra a tisztanlatas vegett. A termekkel kapcsolatban termeszetesen torekszunk arra, hogy az ugyintezest hamarosan veget erjen. 15 napnal hamarabb nem erdemes emailezni, a beszallitoknak felenk is van vallalt hataridejuk.

    God save us from the arrows of the Hungarians.

Új hozzászólás Aktív témák