Új hozzászólás Aktív témák

• #276419 wenti5000 csendes tag Kendek #276418

  Új Válasz 2022-03-18 22:41:04 #276419

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  wenti5000

  csendes tag

  válasz Kendek #276418 üzenetére

  Köszi, hétfőn megpróbálom felhívni őket, hátha bejön. Próbáltam a PS store oldalán is kutakodni, de ott sincs semmi használható infó. Az is tuti, hogy előfizetés után kapcsoltam ki, előtte nem is babráltam a funkcióval, hiszen minek. Külföldi fórumon olvastam, hogy a Sony a rendszer frissítésekkor visszakapcsolja, nem tudom hogy ez mennyire igaz, de ha mégis az elég szánalmas.

• #276420 DeeNee csendes tag Kendek #276418

  Új Válasz 2022-03-19 09:36:12 #276420

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  DeeNee

  csendes tag

  válasz Kendek #276418 üzenetére

  és wenti5000

  Sajnos nem mindig jön értesítés hosszabbítás előtt. Tavaly augusztusban én is így jártam, de nekem az volt a szerencsém, hogy a PS fiókhoz társított kártyán nem volt elég pénz, hogy levonja. Na erről viszont jött is rögtön az értesítés, hogy frissítsem a fizetéssel kapcsolatos információkat.

  Ezután kikapcsoltam az automatikus meghosszabbítást és írtam az ügyfélszolgálatnak is.

  Akkor ezt a választ kaptam:

  "Amikor megvásárolta a PlayStation Plus szolgáltatást (vagy megkezdte a próbaverziót), a termékleírás egyértelműen elmagyarázta, hogy folyamatban lévő előfizetéseket vásárol, amelyekért automatikusan számlázunk fiókján.
  Lemondási szabályzatunk az előfizetés kezdetétől kezdve 14 napos „gondolkodási” időt biztosít az első vásárláskor, amely lehetővé teszi, hogy értékelje a szolgáltatást, lemondja vagy visszatérítést szerezzen ezen időszakon belül. A visszagondolási időszak azonban nem vonatkozik a későbbi visszatérő kifizetésekre. Az első 14 nap után bármikor lemondhatja előfizetését, így előfizetésének lejárata az akkori hónap végén lejár, ami leállítja a jövőbeni fizetéseket, de a már teljesített kifizetések esetén nem kap visszatérítést. Küldünk e-mailt arról is, hogy emlékeztessük, hogy a következő befizetés minden egyes következő befizetés előtt mikor esedékes.
  Önnek azonban nem került levonásra az összeg, az előfizetés automatikus megújulása már ki lett kapcsolva."

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák