Új hozzászólás Aktív témák

• #22449 mokus1 addikt public73 #22447

  Új Válasz 2011-10-20 16:33:03 #22449

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  mokus1

  addikt

  válasz public73 #22447 üzenetére

  Elnézést csak kicsit feldúlt voltam.
  Van egy laptopom amibe alapból egy 500as vinyót szerelnek mivel ezt és a memóriát garancia elvesztése nélkül cserélheted én tettem bele egy SSD-t. És így is vitték ki a szervizbe.
  Ma jött egy email hogy 7000ft a szállítási költség engem terhel és ha elfogadom kicserélik a merevlemezt a gyári 500asra ami még 22500ft.ez áfával 35000ft.
  Felhívtam az ügyfélszolgálatot és elmondtam hogy szándékosan küldtem ezzel a merevlemezzel mivel a gyári 500as HDD-n adataim vannak amiket nem tudtam lementeni és mivel nem garantálják az adatok biztonságát így nem azzal küldtem. És nem is szeretném hogy kicseréljék.
  Ekkor mondta az ügyfélszolgálatos hogy akkor az alaplapcserét elvégzik és a HDD-hoz nem nyúlnak csak írjam le az email-ben kapott email-ra. Megírtam az emailt magyarul és el is küldtem.
  A kérdés az volt hogy akkor 100% hogy nem nekem kell majd állítani a szállítás költségeit ha semmi egyéb plusz nem kérek a garanciális cserén kivül.?

Új hozzászólás Aktív témák