Új hozzászólás Aktív témák

• #4252 MK VII veterán

  Új Válasz 2016-09-26 13:52:36 #4252

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  MK VII

  veterán

  No.
  Fejlemény a telefonom ügyében.
  Senki nincs képben a huawei-nél úgy látom.
  7 napja azaz 19-n érdeklődtem a Huawei szervizes ügyfélszolgálatán, hogy mi az ábra a telefonommal.
  Válasz 20-án jött.:
  "Tisztelt Xxxxx Zoltán!

  Engedje meg, hogy elnézését kérjük az Önt ért kellemetlenségeket, félreértéseket illetően.
  Természetesen az ügyet kiemelten kezeljük az Ön igényeit szem előtt tartva.
  Amint elkészül márkaszervizünk a készülék bevizsgálásával tájékoztatni fogjuk Önt.

  Megértését, türelmét előre is köszönjük!

  Üdvözlettel,
  Huawei Ügyfélszolgálat"

  Ma írtam nekik ismét, gondoltam 1 hét alatt csak van valami fejlemény.

  Válasz is jött.
  "Tisztelt Xxxxx Zoltán !

  Szeretnénk tájékoztatni, hogy a készülékét javítottuk, 09.19.-én elkészültünk vele, így azt tudjuk javasolni Önnek , hogy a készülék leadási helyén érdeklődjön annak megérkezését illetően..

  Üdvözlettel,
  Huawei Ügyfélszolgálat"

  Érzitek benne a fejetlenséget?
  Hol az értesítés a bevizsgálással kapcsolatban?
  Ráadásul a csereutalványból megint javítás lett? Az én igényeimet szem előtt tartva hol a csereutalvány?
  Telekom azóta sem értesített semmilyen formában. Sem SMS sem email nem érkezett...
  Most megyek be a Telekomba ahol leadtam. Jövök még a fejleménnyel.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák