Új hozzászólás Aktív témák

• #17554 #33802016 törölt tag tsteve #17546

  Új Válasz 2024-06-24 17:02:50 #17554

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #33802016

  törölt tag

  válasz tsteve #17546 üzenetére

  Eddig is gondoltam, hogy emiatt kapsz sms-eket. De továbbra sem az a lényeg, az egy következmény.

  'ezt a számot (én) soha ne adtam meg az otp felé..."
  Ez is pipa, te nem adtad meg, más megadta vagyis jogszerűen egy személyhez kapcsolták, nincs duplikáció. Ha megadtad volna, nem történhetett volna meg.

  "nincs ehhez a telefonszámhoz tartozó számlám sem... nem ismerek 5304 végű számlát sem, az sem az enyém"
  Én azt kérdeztem ügyfél vagy-e az otpnél, van-e folyószámlád vagy sem. Nem azt, hogy azonos-e az smsel érintett számlával, mert nyilvánvaló, hogy nem.

  "mert ők a rendszerükbol (tudomásuk szerint) erre a számra nem küldenek sms - eket..."
  Ez azért érdemes, mert felmerül az a kérdés, hogy akkor nincs ilyen ügyfelük? Nem szerepel a telefonszámod, sehol az adatbázisukban?

  Lehet rossz a megközelítésed kérdéseid, azért nem jók a válaszok, amit rájuk kapsz.
  Axioma ötletei jók, pl igazolás, hogy tiéd a szám.

  "és ha szeretnék otp számlát nyitni ezzel a telószammal később én is?"
  Nem fogsz tudni, mivel egy ügyfélhez rendelhető csak a telefonszám. Tehát, ezek szerint nincs náluk számlád. Ugye, nem rendelkezel otp folyószámlával?

  "arról nem is beszélve hogy valaki talán tévedésbol nem kapja meg az sms-eit?"
  Valószínüleg nem nagyon érdekli. Volt itt aki 3 év után kereste a díjkimutatásait, miért nem kap, már 3 éve.

  "ha szar egy rendszer, azt meg kell javítani, és nem sebtapaszt tenni rá ideiglenes megoldásként"
  Szerintem nem a rendszer szar, mert elírástól, a rendszer nem fog változni, minőségileg. Ilyen adatokat, csak jogos indokkal módosítanak, ha egyáltalán. Szerintem ezt személyesen próbáld meg egy fiókban és nem sima ügyintézővel. Ha emaillel semmire sem mentél.

  "akkor minek ez az egész topik?"
  Nem telefonszámok elírására, az biztos

  "nyugaton biztosan nem... egy bank (ha életben akar maradni) javítja a hibáit, sőt, tanul belülük..."
  
  Álom világ. Másrészt OTP piac vezető, nincs kitől tartania. Ha meg az ügyfél ilyen, akkor bármelyik banknál megtörténhet.

  Én csak 1 sms-t kaptam a cibtől, gondolom az illetékes hamar rájött mikor megnézték, milyen számra ment ki. Senkinek nem kellett szólni.

Új hozzászólás Aktív témák