Új hozzászólás Aktív témák

• #55244 lugosi MODERÁTOR darvinya #55237

  Új Válasz 2018-01-21 15:13:36 #55244

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  lugosi

  MODERÁTOR

  válasz darvinya #55237 üzenetére

  Lehet, hogy ezzel valamennyire népszerűtlen leszek, de elgondolkozva egy kicsit a dolgokon, azt mondom, hogy megértelek!
  Sajnos a legtöbb esetben hiába jelented a hibát, hiába élsz panaszbejelentéssel, úgysem történik semmi. És ez nem telenor-függő kérdés. Sokszor falrahányt borsó. Akkor meg minek fárassza vele magát az ember. Viszont jó, ha van egy olyan hely, ahol kiengedheti az ember magából a feszültséget, és leírhatja, ha valami gondja van, megkönnyebbül. Kb annyit ér el vele, mintha az ügyfélszolgálatot hívná, csak tizedannyi idő. Ha akarja a cég, akkor ezen a felületen keresztül is értesül a hibákról, ha nem akarja, akkor nem. Szerintem ez részben akarás kérdése.

  A telenor ügyfélszolgálattal kapcsolatban pedig csak egy saját sztori. Megpanaszoltam valamit, kedden jött egy levél, hogy nekik van igazuk, csütörtökön egy másik osztályuktól, hogy nekem. Szerintem erről ennyit.

Új hozzászólás Aktív témák