2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)
Keresés

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-23 11:57

    PROHARDVER!

    Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #68901 Watercolour aktív tag cigam #68899
    Új Válasz #68901
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Watercolour

    aktív tag

    válasz cigam #68899 üzenetére

    "- A bejelentett hiba kijavítása több mint 30 napig elhúzódik."
    Nem. Valójában a hiba bejelentésétől számított 72 órás kötelező hibajavítási idő letelte után, ha 15 napon belül nem tudják javítani a hibát, azonnali hatállyal felmondható a határozott idejű szerződés kötbér nélkül.
    (Forrás: ÁSZF 12.4 Előfizető általi szerződés felmondás esetei, feltételei)

    "- Elköltözöl, és az új lakcímeden nem tud szolgáltatni."
    Igen, de igazolnod kell az új lakcímed.

    "- Kiveszik kedvenc csatornádat(, de pl. a FOX kivonulása tippem szerint nem tartozik bele)."
    Nem. Bármilyen csatorna gyakorlatilag bármilyen okból eltűnik a kínálatból (lásd Eht. 132. § (2c) bekezdés), a szerződés a csatorna kivezetéséről szóló értesítés (számlalevél alján kisbetűs szürke szöveg) kézhezvételétől számítva 45 napon belül, azonnali hatállyal felmondható a határozott idejű szerződés kötbér nélkül. Viszont felhívnám a figyelmed arra, hogy ilyen esetben csak a kábel TV előfizetés mondható fel, ha csomagod van, a többi szolgáltatásra továbbra is él a határozott idejű szerződés, melynek árát a szolgáltató a kábeltévé felmondása miatt NEM emelheti meg.
    De, a FOX kivonulása is beletartozik.
    (Forrás: Eht. 132. § (2c) bekezdés, valamint személyes tapasztalat)

    (#68882) pinnacle
    Általános tanács az, hogy ahelyett, hogy az interneten hinnél idegenek pletykáinak, nézz utána a saját jogaidnak és lehetőségeidnek, jelen esetben az ÁSZF és a vonatkozó törvények (Eht.) tanulmányozásával.

    [ Szerkesztve ]

  • #68902 pinnacle nagyúr cigam #68899
    Új Válasz #68902
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    pinnacle

    nagyúr

    válasz cigam #68899 üzenetére

    Köszi!

    Watercolour arra van ez a fórum, hogy ha tudunk valamit segítsünk egymásnak, és ne a teljes ÁSZF, törvény áttekintését ajánljuk, amit lehet, nem is tudunk értelmezni.

    Egyébként van egy egyszerű módszer. Minden szolgáltatást telefonon felfele kell módosítani, majd 14 napon belül lemondani. Lehet nem is kell mindent módosítani, elég egyet, az új szerződés a lényeg.

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák