- Megérkezett a Razer DeathAdder V3 Hyperspeed verziója
- iPad topik
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Fával ékesíti magát a Jonsbo Mini-ITX gépháza
- Apple notebookok
- Vezetékes FEJhallgatók
- Canon MILC: EOS R és M topik
- Bambu Lab X1/X1C, P1P-P1S és A1 mini tulajok
- AMD Navi Radeon™ RX 6xxx sorozat
Hirdetés
-
Crash Bandicoot N-Sane Trilogy - Túl a 20 millión
gp A készítők a minap bejelentették, hogy egy fontos eladási mérföldkövet léptek át.
-
Az olcsóbb szegmens felé fordul az Apple virtuális szemüvegével
ph A Vision Pro még többet tudó, még drágább Pro 2 utóda helyett inkább valami olcsóbb variánst tervez piacra dobni az Apple.
-
Több Redmi, mint kolbász
ma Újabb premier készül, a Redmi 13 5G-n a sor.
-
PROHARDVER!
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
dptrsk
Topikgazda
-
dptrsk
Topikgazda
válasz #46824192 #134769 üzenetére
Reméljük az idei kiemelkedő bevételekből a koax területekre is jut egy kevés…
Rokonságban 3 háztartás is 300/20 csomagban van, évente 2-3x megtalálják őket, hogy váltsanak nagyobb csomagra, mindig elmondják, amit első alkalommal mondtam Nekik, mikor kérdeztek, hogy váltsanak-e: Ha lesz szemmel látható feltöltési irány növekedés váltanak, de addig pénzkidobás, akár csak +100 forint is havonta… -
dptrsk
Topikgazda
-
dptrsk
Topikgazda
válasz st3v3np3t3r #139166 üzenetére
1414en leadtad hibára?
-
dptrsk
Topikgazda
-
-
dptrsk
Topikgazda
válasz polonic #139885 üzenetére
Elég csak az itteni hszeket visszaolvasni…(számos hiba visszatérő) de a teljesség igénye nélkül:
dolby működés
4k működés
felvételek kezelése
csatorna váltási infosáv méret
gyors csatornaváltás hiánya(IPTVhez képest baromira nem gyors és smooth)
epg lassú betöltése és lassú navigálása
skálázható menüméret
nagymama mód, hogy csak TVzni lehessen, ne nyomogassa el a beállításokat
menüben belépve is legyen az adásnak hangja
naprakész biztonsági csomag a rendszer alattja és a kedvencem az egyedinek hívott sorrend:
Hol van - hol nincs ez ilyen van is, de nincs is működés, 3 bekapcsolásból 2x nem törődik az egyedi sorrenddel, hanem az alap sorszám utánira kapcsol, EPGben látszik a sorszám és egyedi sorrend, de kapcsolgatásnál nem azt váltjaJA és minden eszközödre 1 sorrendet lehet berakni, nem eszközönként lehet állítani.
így ha a nappaliban a filmcsatornák kerültek előre, akkor az étkezőben nem tudod előre rakni a sorozatcsatornákat, mert akkor a nappaliban is átrendezi… nemegyediez csak egy válogatás olyan hibákból, amit többek között Roli27el is már számtalanszor jeleztünk…
-
dptrsk
Topikgazda
válasz Krinyo #140176 üzenetére
Sokan örülnének neki, ha lennének TVs appok…
A szolgáltatónak is érdeke lenne, hisz kevesebbet kell eszközbeszerzésre fordítania, ami egy androidos box esetében nem túl hosszú életciklust (3-5 év, a jelenlegi OS és biztonsági szintet figyelembe véve, lehet kevesebb) feltételezve, elég magas folyamatos kiadást jelent (régi IPTV Nálunk 10+ éve megy hibamentesen, androidos boxokat pedig folyamatosan cserélni kell majd, mert kiöregszik az android alól a hardware)Már most is elég döcögős az androidos box navigálása, az IPTV folyamatosságához képest…
[ Szerkesztve ]
-
dptrsk
Topikgazda
válasz blackmajesty #140181 üzenetére
A TVkre megírják most az appot körültekintően, hogy a lehető legtöbb dolgot paraméterezni szerver oldalon lehessen, ami megjelenik az app felületén. (kvázi egy stream megjelenítő app lenne, a felvételek már most is felhőben vannak)
Ezek után, ha jön új TV OS lefejlesztik rá, de az új app kódja érvényesül az új OSn a régi kód a régi OSen. Akár több appként.. TelekomTV for LG 2022s, Telekom TV for LG 2014s, stbEhhez persze egy jól átgondolt fejlesztés szükséges, amihez kédőbb nem szükséges hozzányúlni, ha pl. Lecserélik a szerver oldalt.
Az is egy irány, hogy visszahozzák a digitális jelet, amit natívan támogat a régebbi TV is…
Esetleg a stb firmwaret úgy lebutítani, hogy csak TVzésre legyen alkalmas és jól átgondoltan megírni az appot. A jelenlegi, több hónappal lemaradt biztonsági szint és döcögős app nem a jó irány szerintem…
Tényleg a Telekom TVhez van valami visszajelző felület, amit olvasnak is és szívesen fogadják az ügyfél dicséreteket/kritikákat/igényeket? Egy ilyen kezdeti fázisban jó sok észrevétel begyűjtése, s mondjuk 3 havonta frissítés kiadása a T-2 negyedévben befogadott és lefejlesztett TOP5 dologról, hasznos lenne… Így a Telekom által erőltetett eszköz fejlődhetne a hangukat hallató ügyfelek igényei alapján, negyedéves ütemekben…
-
dptrsk
Topikgazda
válasz M0RGI #140248 üzenetére
Ha nem jelzed, az olyan mintha nem is létezne… csak legyen rögzítve általad is a hibajelenség, hogy esetleg be tudd mutatni.
Ha nem tudja javítani pl. cserével, nem szabad hagyni, hogy lezárja a hibajegyet, ketyegjen, amíg nem javítják.Ha jelzed és nem tudják javítani 72 órán belül kötbér jár szerintem…
b) a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől minden megkezdett késedelmes nap után a hiba elhárításáig.
A kötbér meghatározásához szükséges vetítési alap a Hibabejelentés hónapjára vonatkozó Szolgáltatásra vagy Szolgáltatáscsomagra az ÁSZF-ben meghatározott kedvezmények nélküli havi előfizetésidíj és az előző havi forgalmidíj összege alapján egy napra vetített összeg, előre fizetett díjú szolgáltatás esetén az előre fizetett díj egyharmincada.
A kötbér mértéke
a) az a) pont szerinti esetben a vetítési alap összegének megfelelő összeg;
b) a b) pont szerinti esetben, ha a hiba következtében a Szolgáltatást csak az Előfizetői szerződés szerinti minőség
romlásával, vagy mennyiség csökkentésével lehetett igénybe venni, a vetítési alap négyszerese;
[link][ Szerkesztve ]
-
dptrsk
Topikgazda
válasz vatoloco26 #140397 üzenetére
IPTV vagy Andoridos Telekom TV?
-
dptrsk
Topikgazda
válasz snyper990 #140703 üzenetére
Nem kéne erőltetni az stb megoldást, közvetlen koax a tvbe, mint a diginél, még a kép is szebb, s nem kell 4-5 évente cserélni a droidos boxokat…
A fenti megoldással, nincs stb eszközbeszerzési, tv szoftver fejlesztési, ilyen-olyan sw/hw licence költség, s kevesebb az ügyfélpanasz, amire erőforrást kell égetni. -
dptrsk
Topikgazda
Miért éles rendszeren kísérleteznek(App, web, Telekom TV, stb...)?
Mielőtt élesbe állítanak valamit, nem kellene letesztelni?
Elég sok olyan hiba van, ami csak annak köszönhető, hogy valaki(k), nem gondolták úgy, hogy le kéne tesztelni. (A téves árak is ilyenek, ha valaki ránézett volna egy teszt környezetben egyből kibukott volna...)
[ Szerkesztve ]
-
dptrsk
Topikgazda
válasz enginev3.0 #141161 üzenetére
Miért. nincs. még. javítva. ?
Egy ilyen számos ügyfelet érintő hibát 24-48 órán belül illene korrigálni, vagy belépésnél legalább egy popup, hogy hibás, de javítják. Bármi interakció, ami mutatná, hogy törődnek az ügyféllel.(legalább a látszat legyen meg…)
[ Szerkesztve ]
-
dptrsk
Topikgazda
válasz IntelKiller7 #141227 üzenetére
Erre van a mobilos topik
-
dptrsk
Topikgazda
válasz Tcsabi7811 #142153 üzenetére
A kódot a Telekom Fiókban tudod megnézni, legalábbis induláskor nekem mutatta ott a webes felületen.
-
dptrsk
Topikgazda
-
dptrsk
Topikgazda
válasz proradeon #142989 üzenetére
Javaslom, aki tapasztalja a hibát, jelentse is be, akár emailben.(Ha lezárják, visszatesztelni s újrajelenteni, ha nem javult…)
Hiába mondjuk itt többen, hogy gond van.A Telekomot ez csak akkor fogja érdekelni, ha az ügyfélirritációban is megjelenik ez a fájdalom. Sajnos…
[ Szerkesztve ]
-
dptrsk
Topikgazda
válasz ben9412 #143058 üzenetére
A probléma fennáll, ezért nem szabadna lezárni…
Nem megoldás van a fennálló hibára, csak egy ígéret.Ha bejelented, hogy nem jó a TV STB és felhívnak, hogy délután 5kor jönnének, akkor nem zárják le a hívás után a hibajegyet, mert egyeztettetek s megígérte, hogy 5kor jön, csak ha kicserélték és az új működik, akkor zárják le.
Szóval, amíg nem tapasztalsz javulást érdemes nyitva tartani, állásfoglalás ide vagy oda… ha a Telekomnak fáj a hibajegy, akkor ő is tartsa nyitva az összekötő partnerénél a hibajegyet és kötbéreztesse, ha nem javítja időben.
Egyébként faramuci helyzet, mert a Telekom szerint a partnernek kéne sávszélt vennie, mert a Telekom megnövekedett előfizetői bázisa akarja használni a partner szolgáltatását… A partner szerint meg a Telekomnak kéne sávszélt növelni, mert megnövekedett a Telekom előfizetői ügyfélszáma.
[ Szerkesztve ]
-
dptrsk
Topikgazda
válasz proradeon #143060 üzenetére
1414en jelzed, ha megpróbálnak meggyőzni, hogy nem szolgáltatás hiba, akkor is kérni kell, hogy nyissanak rá hibajegyet, mert a te szemedben ez hibás szolgáltatás, vizsgálják ki és intézkedjenek a megoldásról.
Nekem is hasonló a véleményem, de amíg a Telekom nem ismeri el ezt és tesz ellene, addig csak az ügyfélirritáció miatti hibajegyek magas száma és az ügyfélelégedettség csökkenése, az ami hatással lehet a megoldás sebességére
[ Szerkesztve ]
-
dptrsk
Topikgazda
Miért?
Ez így abszolút nem ügyfélbarát...
Ez le lett tesztelve és valaki áldását adta rá, hogy jó lesz ez így?Tehát, akkor az email valótlan adattartalommal érkezik az ügyfelekhez , hisz az e-mail érkezésekor a linken nem megtekinthető a számla és még a számla sem készült el (maximum a számlázás futott le, de számla még sehol)
Mikorra tervezi ezt a hibát javítani a Telekom?
-
dptrsk
Topikgazda
válasz gringoka #143653 üzenetére
1. Az LG TV az 5GHz wifire csatlakozik?
2. A PLEX szerver milyen HW-n van?
3. Ha KÖZVETLEN LAN összekötöd a TV-t és a HGW-t, akkor mit produkál?
4. próbáld ki a miniDLNA-tNálam egy régebbi LG modell teljesít szolgálatot, Koax Sagemcom HGW, a 2.4GHz Wifi kikapcsolva, 5GHz wifin nem szaggat sem a TV sem egyéb eszközök. (300/20as net, de ez LAN lejátszásnál nem számít)
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- Lenovo ThinkStation P720 Workstation: 2db Xeon proci + 128GB RAM + Quadro RTX4000 8GB + 512GB SSD
- Lenovo ThinkStation P720 Workstation: 2db Xeon proci + 64GB RAM + Quadro P4000 8GB + 512GB SSD + Win
- HP Pavilion x360 14-ek Convertible - ÚJ - 14" TOUCH notebook - i5-1235U, 16GB, 512SSD, Win11
- DJI AVATA Pro-View Combo drón (DJI goggles 2) - 2 akku, Motion Controller 2 - 1 év garancia
- LETISZTULT PC ÁTLAG FELADATOKRA - AMD R5 5600G - 16GB DDR4 RAM - 500GB NVME SSD