Aktív témák

• #49781 pumukli23 senior tag zsolt19900 #49778

  2010-10-13 18:27:09 #49781

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  pumukli23

  senior tag

  válasz zsolt19900 #49778 üzenetére

  Csak a pontosság kedvéért: A dell garanciája nagyon jó, de náluk is alapvetően két féle van.
  Az olcsóbb gépeket szinte mind szervizgaranciával árulják, azaz be kell vinni a szervizbe (vagy érte jönnek, nem tudom) és majd ott megoldják a problémát. Ez nem jelenti, hogy lassúak, de a valódi gyorsaságra ott az nbd. Ha van alkatrészük raktáron, hallottam már olyat, hogy fél órán belül megvolt a javítás sima szervizgar esetén is, szóval egy beszélgetés a portáskislánnyal és egy kávé, és kész a gép (persze ez nem általánosítható!).
  A másik féle a helyszíni garancia (nbd- next businness day) azaz felhívod őket, hogy balhé van a géppel megbeszéltek egy helyszínt és időpontot, és a szervizes "házhoz jön" megjavítja a gépet, megiszik egy kávét, és boldogság van.
  Utóbbi verhetetlen, mert a legtöbb gyártó nagyon borsos összegért kínálja ezt a lehetőséget, az üzleti dell gépekre, pedig alapból ez a garancia vonatkozik.

  [ Szerkesztve ]

Aktív témák