Új hozzászólás Aktív témák

• #78685 Hegyirabló veterán

  Új Válasz 2020-02-16 13:33:31 #78685

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Hegyirabló

  veterán

  Sziasztok!

  Január eleje óta rendszeressé vált, hogy előbb-utóbb leesik a gigabites netem le és feltöltési értéke garantált sebesség alá. Eddig háromszor lett bejelentve a hiba (illetve most az előbb negyedszer is). Kétszer kint volt a szerelő, első alkalommal rámért és neki sem volt jó. Újrakalibráltatta a modemet központon keresztül, akkor helyreállt. Második alkalommal már nem méregetett, kicserélte a modemet. Ez volt február 5-én. Mai napon újra leesett a sebességem garantált alá.

  Kérdésem az, hogy mitől lehetséges ez? Modem kicserélve, hálózat viszonylag új, 2016-ban húzta be a Digi (FTTH). Másik gépen sem jó a sebesség, tehát hálókártya hiba is kizárható. Még is mi lehet akkor ez?

  Másik kérdésem, hogy mit tegyek? Felszólítottam a Digit, hogy tartósan hárítsa el a hibát, illetve bejelentettem kötbér igényemet. Ha nem tudják (vagy nem akarják) elhárítani a hibát, akkor milyen lehetőségeim vannak?

  Köszönöm a válaszokat, bármit meghallgatok!

  Aquila non captat muscas.

Új hozzászólás Aktív témák