Új hozzászólás Aktív témák

• #50899 sifarr senior tag Diák66 #50898

  Új Válasz 2018-12-15 15:55:38 #50899

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sifarr

  senior tag

  válasz Diák66 #50898 üzenetére

  Szerintem:
  Hűségidős szerződésed volt, azaz határozott idejű szerződésed. Amikor a hűségidő lejárt, akkor a szerződés átalakult határozatlan idejű szerződéssé.
  Ezt a folyamatot a hírközlési törvény (2003. évi C. tv.) jól szabályozza.
  Egyrészt a határozatlan idejű szerződésre ezt írja a rövény: 127. § (6)
  "A határozott időtartamú előfizetői szerződés helyébe lépő új, határozatlan idejű szerződésben meghatározott, az előfizetői szolgáltatásra vonatkozó szerződési feltételek nem lehetnek az előfizetőre nézve hátrányosabbak a korábbi határozott idejű szerződésben szereplő szerződési feltételeknél."
  Magyarul a régi tarifád nem módosulhat, bizonyos esetek kivételével.

  Másrészt a hűségidő lejártát megelőző (!) 90 nap alatt a szolgáltató köteles háromszor értesítenie az előfizetőt a lejárat idejéről és a határozatlan szerződéssé alakulásról, valamint az elérhető tarifákról. 134. § (14)

  Kaptál érteítést 3 esetben, pl a havi számládban? Volt benne ajánlat új tarifára? Ha nem, akkor a Voda nagyot hibázott. Ha igen, akkor el kellene olvasni, hogy mit ajánlott.

  A Go Start már lezárt csomag, ezt írtad. Ez az info önmagában kevés. Ha a Voda lezárta a csomag értékesítését, de nem vezette ki (nem ugyanaz a kettő!), akkor jogosult vagy a Go Start feltételei szerinti csomagra. Ha lezárta és egyben kivezette, akkor korábban ajánlania kellett volna hasonlót. Ha nem ajánlott semmit, akkor megemlíted, hogy panaszt teszel a hírközlési felügyeletnél többszörös törvényszegésre hivatkozva. Erre biztos kapsz egy jó egyedi ajánlatot.

Új hozzászólás Aktív témák