Keresés

Hirdetés

Aktív témák

  • Freddy76

    addikt

    válasz schawo #31985 üzenetére

    A jótállás az, amit a gyártó/forgalmazó jogszabály alapján vagy szerződésben vállal. Például a gépekre egy év a kötelező jótállás, ezt a Nikon Mo. egyoldalú szerződéses kötelezettségvállalással meghosszabbítja három évre. Vagyis három éves időtartamra jótáll azért, hogy a termék rendeltetésszerűen használható, és ezen időszakban a terméket javítja, vagy cseréli, akkor is, ha a hiba a vásárlást követően keletkezett (a szerződésben meghatározott kivételektől eltekintve). A jótállást szokták garanciaként emlegetni, ami a hazai polgári jogban nem így ismert, de a köznyelvben ez terjedt el.

    A szavatosság arra vonatkozik, hogy a termék a gyártáskor, vásárláskor megfelelt a jogszabály által előírt, vagy a szerződésben vállalt követelményeknek. Tehát ha valami egy 10 éves gépben elromlik, de bizonyítható, hogy ez azért következett be, mert gyártáskor hibás alkatrészt szereltek be, a szavatossági felelősség beáll.

    Egy ismerősömnek pl. egy öt éves, kb. 120e km-t futott Mitsubishi Pajero-ban egyszer csak elfüstölt a motor. Garancia (jótállás) már nem volt, de nem nyugodott, szakértőhöz vitte a kocsit, aki kiderítette, hogy egy gyári eredetű befecskendezési hiba (hibásan beszerelt hibás alkatrész) okozta a bajt. Az importőr ezt követően ingyen és bérmentve cserélte a motort, haverral megállapodtak abban, hogy nem használt motort kap, hanem teljesen újat, cserébe haver az értéknövekedés felét megfizeti.

    Fényképezőnél hasonló a helyzet, ha kis hibáról van szó, esetleg sok alkatrész van "feleslegesen" raktáron (pl. régebbi modellhez), akkor a javítást vállalják. Az is gyakrab előfordul, hogy "legendássá" nemesedett modelljeit a gyártó/forgalmazó azért is javítja, hogy a termék nimbuszát ezzel növelje. Pl. egy d90-nél ezt simán el tudom képzelni.

    [ Szerkesztve ]

    "Uram, Ön részeg." "Hölgyem, Ön pedig csúnya. De én holnapra józan leszek."

Aktív témák