Új hozzászólás Aktív témák

• #1082 kisbusz44 újonc

  Új Válasz 2014-02-21 13:56:44 #1082

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kisbusz44

  újonc

  Kedves segítő!

  A történetem a következő!
  Vaterán eladtam egy karórát 111.415ft-ért aminek az árát a vevő megküldte. A termék rendelésre érkezett amit ő meg is kapott a szállítási időn belül DE.
  Más is vásárolt egy karórát nálam aminek az értéke pontosan ugyan ennyi volt azaz 111.415ft de az ő órája nem érkezett meg a szállítási időn belül ezért felajánlottuk hogy visszautaljuk a teljes összeget!
  Itt hibáztunk egy nagyot ugyanis az összeget annak a vásárlónak küldtük vissza aki már megkapta a terméket!
  A kedves ÚR 3 napig nem is jelentkezett hogy ő miért kapott egy ekkora összeget és sajnos mi is csak akkor jöttünk rá a hibánkra amikor a másik fél jelezte hogy nem kapta mag az utalt összeget!
  Normális hangnemben megkértük a felhasználót hogy téves utalás történt és kérjük utalja vissza a pénzünket amire nem reagált semmit!
  A második emailben megemlítettük hogy feljelentjük a rendőrségen és arra reagált a 4 nap hogy ő neki ne parancsolgassunk majd ha lesz ideje utánanéz!
  5 nap közölte hogy nem utalja sem a pénzt sem az órát nem adja vissza majd ő a rendőröknek oda adja az órát!
  Ma szerettünk volna feljelentést tenni ahol közölték velünk hogy nem tehetünk mert ez nem bűncselekmény!

  MOST AKKOR MI VAN? Nem bűncselekmény?
  Akkor hogy kaphatom vissza a pénzem?

  Valaki segítsen kérem!

Új hozzászólás Aktív témák