Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • jss8

    csendes tag

    Sziasztok!

    Csomag visszaküldésével kapcsolatban szeretnék segítséget kérni. Az ASOS ruházati webáruházba szeretnék visszaküldeni egy tőlük rendelt kabátot méretprobléma miatt. A visszaküldési felületen kitöltöttem a szükséges adatokat, ezután emailben érkezett egy cimke, mely tartalmazta a feladó és a címzett adatait. Már többször előfordult, hogy nem felelt meg egy-egy rendelt termék, eddig gond nélkül fel tudtam adni a Postán (ingyen), most viszont a cimkén már nem nem a Magyar Posta, hanem a DHL logója szerepel, a "CMR DHL RETURN CONNECT" felirat mellett. A Postán azt mondták, hogy próbáljam meg a DHL-t, ők viszont a DHL és a Posta között létrejött együttműködési megállapodásra hivatkozva visszairányítottak a Postához. Volt már hasonló tapasztalata valakinek, melyre sikerült megoldást találni?

Új hozzászólás Aktív témák