Új hozzászólás Aktív témák

• #80703 Sky85 tag gtamate2 #80701

  Új Válasz 2016-03-24 13:26:30 #80703

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Sky85

  tag

  válasz gtamate2 #80701 üzenetére

  Valóban az eMag nem magyarországi bolt! A főnököm vásárolt tőlük egy Lenovo notebook-ot, aminek idő után nem működtek az USB portjai, és éppen lejárt az 1 év garancia, amit az eMag a számlára írt. Így főnököm bevitte a Lenovo hivatalos magyarországi szervizébe. Ott közölték vele, hogy a garancia még él, mivel a Lenovo minden nootbook-jához 2év gyári garanciát biztosít, egyébként bevizsgálták, az alaplap romlott el és javíthatatlan, vissza kell vinni a forgalmazóhoz, hogy cseréljék, vagy valami. Az eMag-nál először is javítatni kellett a számlán lévő garanciát, ez kb. 2 hét volt, oda-vissza levelezéssel. Majd az eMag, a bizonylattal a kezében, amit a hivatalos Lenovo szerviz állított ki, hogy javíthatatlan, azt mondta, hogy nem bízik benne és elküldi a saját szervizükhöz vissza Romániába. Majd ott is kiderült, hogy javíthatatlan, és mivel ez a széria már nem kapható, így csere másra vagy pénzvisszafizetés. A pénzvisszafizetést választotta, az első szervízeléstől a pénzvisszafizetésig kb. 2,5 hónap alatt zajlott le a folyamat. Mindenki döntse el, hogyha esetleg elromlana a terméke(munkaeszköze), akkor meddig tudja a hiányát elviselni.

Új hozzászólás Aktív témák