Hirdetés

Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • InvitelGuide

    csendes tag

    válasz NowWhat? #6548 üzenetére

    Kedves NowWhat!

    Azért írok, mert olvastam a bejegyzésedet és megvizsgáltam a történteket.

    Az esetben én vagyok a hibás, mivel munkatársaimmal úgy egyeztünk még július 22-én délután, hogy a csomagváltással kapcsolatban én tájékoztatlak Téged itt a fórumon keresztül. Ezt legkésőbb a következő munkanapon (július 25-én hétfőn) meg kellett volna tennem, de elmulasztottam és tájékoztatást azóta sem adtam Neked. Bocsánatot szeretnék kérni Tőled az ügy miatt, és egyben szeretnélek tájékoztatni, hogy nem az Invitel, hanem személyesen én vagyok a felelős azért, hogy ez így alakult.

    Sajnálatos módon - ahogy kollégáim tájékoztattak is Téged róla - a csomagváltási kérelmedet nem tudjuk teljesíteni, mivel olyan távolságra van a bekötési cím a központtól, hogy a 15Mb-es csomag nem működne zavartalanul.

    Megértésedet előre is köszönöm!

    Üdvözlettel
    Invitel Guide

    Üdvözlettel, InvitelGuide www.facebook.com/Invitel

Új hozzászólás Aktív témák