Aktív témák

• #621 #02683648 törölt tag

  2013-01-02 20:46:29 #621

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  #02683648

  törölt tag

  Valakinek rajtam kívül volt még problémája a netes ügyfélszolgálattal?

  Történt ugyanis, h áthordoztam a lejárt hűségű T-s előfizetésemet a Bluehoz (ez már önmagában megért egy misét, amint látom a fórumban nem csak én szívtam vele). Csak egy másod előfizetésnek kellett volna mert fő számként egy másikat használok már.

  Nosza szeretném használni a netes ügyfélszolgálatot, bluemobile.hu, ügyintézés, először megpróbáltam a 1777-en beállított 5 jegyű jelszóval belépni, nem engedi, aztán rámegyek a "Nem tudom a jelszavam" menüre, SMS-ben ideiglenes jelszó kiküld, azt beírom, továbblép h írjam be a végleges jelszót ami korlátozott lesz, és levélben küldik a feloldó kódot, blabla.

  Ezek után mindig azt történik, h megjelenik egy nagy piros X és egy olyan üzenet h "A művelethez szükséges háttérszolgáltatás hibát jelzett" és vége.
  Üfsz-el már volt pár köröm, nem tudtak vele mit csinálni, mindent kipróbáltam amit ajánlottak, semmi változás
  Most azt mondták menjek be a személyes ügyfélszolgálati pontra (Samsung bolt vhol az Oktogonnál).
  Ott a helyzet vázolása után az uriember lakonikusan csak annyit mondott, h "voltak már ilyen panaszok, ezzel sajnos nem tudunk mit csinálni, ez már így marad". Én ezt tudomásul véve balra el.

  Én megértem h ez a T-Mo (és névlegesen a Lidl) diszkont márkája és ezért cserébe nem lehet ugyanazt elvárni mint egy full-price szolgáltatótól (ahogy a Wizzair sem nyújtja ugyanazt -azon felül hogy repül a repülő és lehetőleg nem zuhan le- mint az Emirates vagy a Cathay Pacific), de az internetes üfsz elérhetősége 2012-ben szerintem annyira alap (főleg h ingyenes egyenleginfó csak ott van), h ezzel nem lenne szabad h probléma legyen.

  Elég sok időt töltök Szlovéniában ott Bob feltölthetős simkártyám van, ez asszem az A1 osztrák mobilcég diszkontmárkája. És ez sokmindenben tényleg diszkont, személyes üfsz egyáltalán nincs, még a telefonos üfsz is 1 euró/perc díjért hívható. Viszont az internetes felülettel nincs probléma , olcsónak olcsó, telefon, sms, net van, innentől kezdve a fenti limitációk nem zavarnak.
  A blue-s simem viszont leragasztott borítékban megy be a fiókba aztán amikor lejáróban van a rendelkezésre állási idő (az 365 nap, nem?) akkor majd eldöntöm, h áthordozom e valahová v hagyom lejárni (elég jó a szám, ezért nem dobtam el már alapból)

• #626 #02683648 törölt tag gtasystem #625

  2013-01-04 08:58:36 #626

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  #02683648

  törölt tag

  válasz gtasystem #625 üzenetére

  Üdv mindenkinek,

  Az USSD kódot köszönöm, gondoltam is h van vmi ilyesmi, mert a külföldi "diszkont" feltölthetős kártyákat amiket használtam (szlovén Bob, ill. belga/holland Lycamobile) ott is volt, csak az kavart meg, h azt írták, h egyenleg lekérdezés 1777-en keresztül 65 Ft/alkalom

  Kipróbáltam én három féle OS-el (W7, W Vista, Mac OS X) és mindegyiken 2-3 féle böngészővel (Chrome, Firefox, windowsokon IE, macen Safari) de sokat nem használt neki
  És abból is gondolom h nem nálam van a hiba h "a kérés teljesítéséhez szükséges központi háttérszolgáltatás hibát jelzett, kérjük forduljon az ügyfélszolgálathoz".

• #628 #02683648 törölt tag szilard28 #627

  2013-01-06 09:25:58 #628

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  #02683648

  törölt tag

  válasz szilard28 #627 üzenetére

  Persze, és mint mondottam cs-sznek rá (az úriember személyesen megmondta a szemembe, h "sajnos ez így is fog maradni")

  Mielőtt azonban vki elkezdene bezzegnyugatozni, nekem az a tapasztalatom, h az ilyen olcsó mobilszolgáltatások némelyike külföldön sem mindig áll a helyzet magaslatán

  A belga Lycamobile pl. azt hazudja még ma is a honlapján, h amennyiben reggelsz a netes felületükre a frissen beszerzett kártyáddal, adnak 7 euró 50 c bónuszt.
  Azért írom h "hazudja", mert két ilyen kártyám is volt ott, az egyikre legalább 50, a másikra legalább 20 €-t töltöttem fel az idők során (pedig nevezett bónusz nem is volt feltöltéshez kötve), és a híres bónuszból egy árva petákot se láttam.

  Ottani skót cimborám amikor meghallotta h szívok a lycamobilevel csak legyintett, és hozzátette, h a UK-ban lévő még sz-rabb, ugyanis van amikor nem is épül fel vele a hívás, v a mobil nem jelentkezik fel a hálózatra. Épp ezért nem is használják ott sokan.

• #711 #02683648 törölt tag 1430 #698

  2013-01-19 18:04:20 #711

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  #02683648

  törölt tag

  válasz 1430 #698 üzenetére

  Bocsánat a késői válaszért:
  Igen, havidíjas volt a T-nél a hordozás előtt.
  Eredetileg (2009 szeptember előtt) meg Domino Net csomag volt asszem (ilyen mobilnetes modemhez volt a szám amit valamelyik áruházban vettünk csomagban, csak azért kezdtem el fő számként használni mert jó száma volt - ABC-DEDE formájú)

Aktív témák