2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-01-27 18:53

    PROHARDVER!

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

    Figyelem! Fontos!
    Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
    Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #2947 balla07 csendes tag T-online #1
    Új Válasz #2947
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    balla07

    csendes tag

    válasz T-online #1 üzenetére

    Hello!

    Én örülök a lehetőségnek, esetleges segítségednek.
    2008 október végén Pécs belvárosában Digi TV-ről váltottam T-Home csomag-ra: Internet + 2 IPTV Set-top box. Fax miatt a telefon sajnos analóg kellett maradjon. Beüzemelés gyors és barátságos volt, úgy tűnt, minden rendben.
    A fő (továbbiakban 1., felvevős) Set-top box-ot a HDD zaja miatt, a Speedport W 721V routert a gyakori, főleg reggeli fagyások miatt gyorsan kicserélték. Most a 2. Set-top box HDD pörög fel spontán éjjel, de ez a minimális baj.
    A legnagyobb baj: mint törzsreklamáló, már tudom, hogy a Pécs belvárosi központhoz tartozó előfizetőknél mindennapos a reggeli IPTV fagyás, gyakorlatilag minden reggel újratölti a szoftvert a Set-top box, de érdekes, hogy nálam csak a fő box-nál. Ez a hiba már a kezdetektől megvan, és állítólag "gőzerővel" dolgoznak a kijavításán.
    Emellett 1 hete éjjel a fő Set-top box zajára ébredtem, iszonyatosan kattogott a HDD, reggelre pedig nem is indult újra, a képrnyőn nagy piros kereszt jelzi a hardverhibát. A hardver hibáját az ügyfélszolg.-os kolléga is diagnosztizálta. A 2. Set-top box működik. Azóta minden egyes nap hívom az ügyfélszolgálatot, akik a központi hiba folyamatban lévő javítására hivatkozva nem hajlandók kicseréni a fő Set-top box-ot. Köponti hiba miatt a 2 box sem működne szerintem.
    Gyakorlatilag most retro feeling-ben élünk, a fő TV-n légantennáról fogjuk a M1, TV2, Pécs TV és a horvát TV adását, a teljes Kádár-érzéshez már csak a TV tetején lévő csipketerítő hiányzik rajta a barna porcelánszarvassal....
    Gondolom nem ezt az image-t akarja a T-Home építeni....
    Mit tegyek, hogy hajlandóak legyenek kicserélni a fő Set-top box-ot?

    Üdvözlettel: egy elkeseredett pécsi ügyfél.

Új hozzászólás Aktív témák