Hirdetés
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 7***(X) "Zen 4" (AM5)
- Intel Core i5 / i7 / i9 "Alder Lake-Raptor Lake/Refresh" (LGA1700)
- AMD Navi Radeon™ RX 6xxx sorozat
- Projektor topic
- OLED TV topic
- TCL LCD és LED TV-k
- Bambu Lab X1/X1C, P1P-P1S és A1 mini tulajok
- Gaming notebook topik
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Kompakt vízhűtés
Hirdetés
-
PROHARDVER!
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
Rowan66
tag
Sziasztok!
Akinek van tapasztalata telekom ügyfélszolgálattal...
Szept. 9-én bejelentettem telefon meghibásodást, azóta sem jön senki megcsinálni. A 72 óra letelt, hiába hívom az ügyfélszolgálatot, csak az a válasz, hogy várjak türelemmel. A telefonon a munkámat bonyolítom, több tízezres nagyságrendű kiesésem van már miatta. Hova tudok fordulni szerintetek ez ügyben? Győri kirendeltségről lenne szó. Semmilyen kontaktot nem találok hozzájuk.
Szolgáltatót sem tudok váltani, mert a kábeltévések bekötéseihez széjjel kellene vésni a házat
Nagyon tele van a hócipőm -
Rowan66
tag
Ez nekem elég sovány vigasz.
A telefonra van szükségem, nem kötbérre. -
Beniii06
őstag
válasz Rowan66 #107051 üzenetére
A telefonon a munkámat bonyolítom, több tízezres nagyságrendű kiesésem van már miatta.
Lakossági előfizetésed van?
Ha ennyire fontos a telefon, akkor miért nem üzleti előfizetést kötöttél lakossági helyett? Igaz, hogy drágább, de a rendelkezési állásra idő is nagyobb és hamarabb is kijavítják a hibát. Ha bejelentetted a hibát és nyitva van a hibajegy ugyanazon a számon, akkor te a részedről megtetted a maximumot és ha tényleg ekkora a kiesésed már akkor a kötbér valószínűleg jóval kevesebb lesz, amit több havi számlán fognak jóváírni(nálam így volt). Köss üzleti előfizetést legközelebb![ Szerkesztve ]
"Got any other secret weapons?"
-
-
nagyúr
Sziasztok! T-s optikai netem van + iptv-m. Valami fos sagemcom hwg-t kaptam, vettem most mellé egy Asus AC65P-t. A kérdésem az, hogyha PPPOE passtrough-al beállítom az Asus routerem, akkor az IPTV-s box tud-e az Asus routerről jelet kapni? Vagy annak mindenképp továbbra is a T-s modem-router hibribdből fog kelleni a jel?
-
DJ. Ru$y
félisten
válasz tboy93 #107057 üzenetére
Ha lehetséges minden esetben az IPTV-t kösd a Telekomos eszközre (jelen esetben a Sagemcom ONT-ra), ugyanis, ha bármilyen hiba van az IPTV-vel első körben a saját eszközeidet fogják hibáztatni.
Gyakorlatilag mehet az ASUS-ról is, IGMP-t be kell benne kapcsolni (LAN -> IPTV), de nem javaslom a fenti okok miatt.Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!
-
lszlogal
senior tag
Ha a Telekom 30 napon túl nem reagál az e-mailemre, akkor mi a teendő? Ma járt le a 30 nap, és nem kaptam semmit. Az ügyfélszolgálat még a türelmemet kéri.
-
Beniii06
őstag
válasz lszlogal #107061 üzenetére
Elvileg hivatalos megkeresés, email tudtommal annak számít 30 napon belül kötelesek válaszolni, főleg ha valami anyagi vonzata is vana dolognak(kötbér stb.), de ha csak érdeklődtél valami felől, akkor is kellene válaszolniuk, az már másik kérdés, hogy nekik ezért kb. 0 szankció jár, ha csak nem a megfelelő hatóságoknál nem teszel panaszt.
Első körben a helyedben panaszt tennék a Telekomnál(azért hogy lejárt a 30 nap és hogy utána telefonon leráztak), hogy legyen írásbeli nyoma is a dolognak, ne csak szóban elhajtsanak, arra igaz megint lesz jó pár napjuk válaszolni, de legalább valami fog történni talán. Ha nagyon sürgős a téma akkor naponta lehet telefonon is rákérdeznék, egyszer csak megunják alapon és közben lehetne említeni a megfelelő hatóságok nevét is, általában NMHH/fogyvéd/békéltető testület meg szokta tenni a hatását."Got any other secret weapons?"
-
Zaji
őstag
Sziasztok,
IP TV -t használunk és az egyik STB -nál jelentkezik egy olyan hiba, hogy nincs hang. Egy HDMI kábellel csatlakozik a TV-re. Ki- bekapcsolás illetve a teljes újraindítás szokott segíteni.
Találkozott valaki ilyennel?
Válaszokat előre köszönöm! -
Rowan66
tag
válasz Beniii06 #107060 üzenetére
Nem értem, miért ezen lovagolsz, ez így nekem 25 évig működött. Mostantól úgy nézem nem, majd lépni fogok.
Egyébként szerintem egy otthoni szolgáltatáshoz is illene 10 nap alatt kicipelni afenekükettáskájukat.
A kérdés az volt, hogy tudok valamit tenni azon kívül, hogy tűröm, hogy az ügyfélszolgálat leráz. -
lszlogal
senior tag
Másik TV-vel és másik HDMI-vel próbáltad? Ha jelented, akkor az lesz az első kérdésük, hogy jók-e az eszközeid, ezért kell erről megbizonyosodni (azzal is kezdheted, hogy erről megbizonyosodtál) - bér elég egyértelmű, hogy box hiba, de attól függetlenül kérdezhetik. Első körben gondolom rádküldenek egy SW frissítést. Ha nem oldja meg nyittass egy hibajegyet, és cserélik a boxot. De lehet egyből nyitják a hibajegyet, és küldenek egy szerelőt.
[ Szerkesztve ]
-
Kaba
veterán
Sziasztok!Tanácsot szeretnék kérni.Településünkre megérkezett az optika.A telekom optikai net mellé érdemes IP TV-t is rendelni,vagy tartsam meg a PR-telecom kábeles DVB-C tévés részét a képminöség miatt?.Köszi.
-
ripo05
tag
Szolgáltatás megszűntetése után mennyi idővel szoktak sms-t küldeni, amivel mehetek a postára dobozért?
-
kalozhun100
őstag
Hello, az mennyire gáz, ha a cisco epc3925 eszközömet sikerült lelökni a szekrényről és kitört a házból egy darab?
Samsung Galaxy S7 Edge
-
Beniii06
őstag
válasz #42556672 #107070 üzenetére
Azért az csak feltűnne, hogy az iptv HD adás felelne meg kb az dvb-c SD-nek? Persze ha csak az a lényeg A kérdező helyében én biztosan megtartanám a dvb-c-t az optikai net hozzáférés mellett, csak a lényeg, hogy a vez. telefon is Telekomos legyen(ezt is tettem) és jó is, hogy kódolatlanul annyifelé osztom ameddig szeretném(és bírja is), extra beltéri egységek és plusz kábelezés nélkül, mert hogy UTP minden TV-hez azért jelentős átalakítással jár többszintes ház esetén még 2-3 tv esetén is.
Persze vitathatatlanul van az IPTV-nek is előnye, mert ugye IP alapú és az nem annyira helyhez kötött dolog ugye, de szerintem ezt nem kell itt részletezzük.
"Got any other secret weapons?"
-
Beniii06
őstag
válasz kalozhun100 #107072 üzenetére
Elvileg nem szabad olyan elektromos készüléket használni, aminek sérült a burkolata/szigetelése általánosságban és nem is szokás áramütés/tűzveszély miatt, főleg ha hálózatról üzemelteted.
Gyakorlatban ez esetben, ha továbbra is hibátlanul működik(nincs net szakadás stb.) és sima felületű felszínre teszed, ahol stabilan megmarad(bár ha már leesett akkor biztos nem megfelelő helyen volt) + nem fér hozzá senki más(gyerek stb. nem éri el), akkor használható lenne, de inkább ha van rá mód cseréltesd ki.
Azt, hogy most a Telekom ezért kötbért számol-e fel vagy ingyen cserélik(esélyes, mert tudomásom szerint ilyen eszközt már nem helyez ki a Telekom) nem tudom. Az is lehet elég lesz betelefonálnod és rákérdezni, hogy eszközcserét szeretnél, mert a mostani instabil(kevés LAN képességet tud, bár egy Cisco-ra nem szokás ilyet mondani) és elképzelhető, hogy adni fognak egy Huawei vagy Sagemcom HGW-t helyette. (Akinek van az megírja, hogy az milyen)
Én mindenképpen cseréltetném, ha nincs olyan életbevágóan fontos funkció benne, amit a Huawei/Sagem nem tud, mert a biztonság az első, nem beszélve arról, hogy azoknak talán a wifi-jük is jobb(gyorsabb, erősebb), de random anomáliák előfordulhatnak velük."Got any other secret weapons?"
-
#42556672
törölt tag
válasz Beniii06 #107074 üzenetére
Én minden TV-hez UTP-t és koaxot is vittem jgy ez nálam nem szempont. Meg lehet oldani amúgy számtalan módon. Meglévő kábelezésnél ha az egyszerűségre törekszel akkor tényleg a DVB-C a legjobb. Az IPTV mellett az is szól, hogy simán áthelyezhető a STB másik helyre csak internet legyen, pl műhely, munkahely, nyaraló...stb.
Nem gondolom, hogy az IPTV HD adás ne tudná amit a HD specifikáció szerint tudnia kell.
-szerintem!-
-
kalozhun100
őstag
válasz Beniii06 #107076 üzenetére
Épp lakásfelújítás, festés volt, aztán ideoda volt pakolgatva, egy rossz mozdulat aztán megtörtént a baj. Annyi hogy egy darab kitörött a müanyag házból visszaragasztottam, szóval nincsen szabadon semmi. Ugyanúgy működik, igazándiból az érdekelne, hogy ha cseréltetni akarom számolnak-e fel valami pénzösszeget.
Samsung Galaxy S7 Edge
-
Roland-87
aktív tag
válasz Beniii06 #107076 üzenetére
Annyit megjegyeznék hogy itt nem 230V-AC 50Hz feszültségről van szó mivel ez egy külső tápegységről működő eszköz így ezen elővigyázatossági dolgokra semmi szükség, pontosan nem tudom hány voltról működik a konkrét eszköz de nekem DC12V(esetleg 15) rémlik ami teljesen ártalmatlan még akkor is a sérülés mértéke akkora hogy van valós esélye annak hogy bárki hozzáérhet feszültség alatt lévő részekhez, na jó ha a konkrét burkolat egy az egyben leszakadt és teljesen szabadon van az áramkör akkor azért azt úgy már én se használnám. Szerintem itt semmi gond nincs egy esztétikai hibán kívül, ha az eszköz továbbra is ellátja a feladatát én biztos nem kérnék cserét, már csak azért sem mert ha ennek okán kéri akkor az könnyen lehet fizetős menet is.
-
Beniii06
őstag
válasz #42556672 #107077 üzenetére
Igen, manapság már így szokás vagyis kellene de 20-30+ évvel ezelőtt lakásokban még az egy szál koax is csak ritkán található meg befalazva cső nélkül vagy az is csak max 1 kábeles(többet nem is húztak mert, akkoriban 1 családban 1 tv volt a szokás, a többit luxusnak gondolták, csak ugye változnak az idők) és akkor még annak az egy szál koax minőségéről nem is esett szó, a mai technológiák eléggé zajérzékenyek és a
Az IPTV vs DVB-C vitában mindig a kulcsszó a bitráta, IPTV HD adása kb. 10-12 Mbps, míg a DVB-C HD adása ~30 Mbps(nagyjából, de javítsanak ki ha tévedek), így hiába 1080p-s képet nézel, ha harmadakkorára van tömörítve veszteségesen, az eredmény homályosabb kép, az másik kérdés, hogy ha nem teszed a kettőt egymás mellé vagy sosem volt korábban DVB-C-t(csak műholdas) akkor nem fogsz különbséget észrevenni.
[ Szerkesztve ]
"Got any other secret weapons?"
-
Beniii06
őstag
válasz kalozhun100 #107078 üzenetére
Ha visszaragasztottad a letört részt(nem lehetett olyan nagy darab, ha megtudtad oldani) és hibátlanul működik az eszköz, akkor nincs elvileg ok az aggodalomra. Azt hogy ennek a cseréje fizetős lenne vagy sem, szerintem csak ügyfsz. tudná megmondani, de ahogy írtam is mivel régi eszköz érdekük lenne cserélni újabbra, könnyebb a központból azonos készülékeke menedzselni is. A díjmentes cserének nagyobb lenne az esélye, ha pl lenne hiba és bejelentenéd, akkor jó eséllyel cserélnék is vagy ha netcsomagot váltanál pl, de konkrétan ezt nem nem tudom megmondani, hülyeséget pedig nem szeretnék írni, mert nálam még eszköz csere nem volt.
"Got any other secret weapons?"
-
Beniii06
őstag
válasz Roland-87 #107079 üzenetére
A kérdező nem írta, hogy mekkora méretű darab tört le a burkolatból, én csak felhívtam rá a figyelmét, hogy van áramütésre veszély szakmai jelleggel. A pontos mértéket, hogy mi veszélyes és mi nem nem rengeteg tényező befolyásolja: életkor, nem, betegség, testi-fizikai állapot, időtartam, V-A mértéke, felület stb., de lehet hogy te kibírod ezt(ha eltudod engedni egyáltalán), de az is lehet hogy a kérdező szívbeteg vagy pacemaker-e van és ő már nem, vagy egy gyerek is kevesebbet bír papírom. Okés, hogy elvileg DC-ből többet visel el az ember(80-100 mA-t kb.), mint AC-ből, azért az első számú szakmai szabály, hogy ezt el kell kerülni, mert ha emiatt valakinek baja esik, téged vesznek elő legelőször, mint szerelőt/technikust, ha családon belül történik tragédia, akkor azzal is együtt kell tudnod élni. Azért is hangsúlyoztam én is, hogy ez esetben, ha a megfelelő feltételeket megteremti és megpróbálja elkerülni/olyan intézkedéseket tesz, hogy megpróbálja azt megelőzni) saját felelősségre használhatja tovább az eszközt, ha hibátlanul működik.
Ilyet azért én nem írnék le, hogy a DC12V ~1.5-2A ártalmatlan, mert valójában az ilyen áramkörök 18 V-ig is szokták bírni a feszültséget/annyi is lehet benne, igaz ez még nem ad aggodalomra okot(max csíp), viszont a ~2A és az hogy egyenáram már igen. Most linkelhetnék rengetek példát(nem fogom megtenni, keress utána magad), hogy egy 5V ~1-2A telefontöltő hány emberrel végzett már(igaz az esetek többsége vizes környezetben történt, a lényeg akkor is megtörtént), de ami még rosszabb a DC-vel, hogy vérrögöt okozhat és megvan az esélye rá, hogy a delikvens csípést érez csak, nincs semmi baja, majd reggel már nem kel fel kb.
Szerk.: Részemről befejeztem az OFF-ot, nehogy kikapjunk érte.
[ Szerkesztve ]
"Got any other secret weapons?"
-
kalozhun100
őstag
válasz Beniii06 #107085 üzenetére
Köszönöm az infókat. Amúgy nem tudom mennyi értelme lenne lecserélni az eszközt, mert tudja a gigabitet, igaz most kemény 30mbites csomagom van és 150/5öst tudnék legnagyobbat kérni, igaz a beépitett antennás wifi jel elég rossz, de egy erősítővel megoldottam.
Samsung Galaxy S7 Edge
-
Kronk
őstag
-
Bile Demon
őstag
válasz kalozhun100 #107078 üzenetére
Ha rám hallgatsz, akkor használod úgy, ahogy van.
Amikor cserélni kell, és hozzák az újat, akkor majd begyűjtik. Szerintem nem fogják kiszámlázni az amortizációt.
Ha most bejelented a sérülést és cserét kérsz, akkor lehet, hogy értékcsökkenést fognak kiszámlázni.
Én egyébként úgy tudom, hogy kb. max 200Mbps-t tud lefele irányban. 8DS és 4US csatornát tud kezelni.Bruhe
-
Beniii06
őstag
válasz Bile Demon #107092 üzenetére
Tud a HGW többet is stabilan, ha a környék nem leterhelt, azért csak egy Cisco eszközről beszélünk és nem egy bughalmazos Sagem eszközről. (Jó nekem az ONT-al vannak/voltak gondjaim, de ahogy hallottam/olvastam a HGW belőle távolról sem tökéletes)
"Got any other secret weapons?"
-
-
Túzok22
aktív tag
válasz Beniii06 #107093 üzenetére
Nálam Telekom optika van és Sagemcom f@st 5655v2 készüléket kaptam ami eddig még hibátlanul végzi a dolgát. Mit várjak a készüléktől a későbbiekben? Előbb utóbb problémák lesznek vele? Ezt a kérdést azért tettem fel mert sokan írják hogy a Sagemek ilyen meg olyan f*sok, bugosak.
-
-
Beniii06
őstag
válasz adika4444 #107094 üzenetére
Igazad ven, a 300+ Mbps irreális elvárás lenne iptv mellett. Könnyen elképzelhető, hogy így van azonban 1-2 dedikált csatornát ha levonsz belőle, annak nem 120 Mbps lesz a különbsége, így a végeredmény inkább 300-hoz lesz közelebb, mint a 200-hoz.
[ Szerkesztve ]
"Got any other secret weapons?"
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- Nothing Phone 2a - semmi nem drága
- HBO Max & OD topic
- Linux kezdőknek
- Motorola Edge 40 - jó bőr
- Politika
- Videó stream letöltése
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 7***(X) "Zen 4" (AM5)
- Intel Core i5 / i7 / i9 "Alder Lake-Raptor Lake/Refresh" (LGA1700)
- AMD Navi Radeon™ RX 6xxx sorozat
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- További aktív témák...
- Utolsó darab - 670.000 Ft helyett - 465.000 Ft MacBook Air Retina 13" M2 8GB / 512 SSD / Magyar
- Apple iPhone 13 Midnight 256GB iSTYLE 2025.03.26. GARANCIA
- LG UltraWide 38WN95C-W Monitor 1 év Garancia
- iMac 2017 27" Retina 5K CTO / i7 4.2 GHz / 40 GB DDR4 / 1 TB SSD + doboz
- iMac 2017 27" Retina 5K CTO / i5 3.8 GHz / 40 GB DDR4 / 1 TB SSD / Radeon Pro 580 8 GB + doboz