2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-01-27 18:53

    PROHARDVER!

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

    Figyelem! Fontos!
    Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
    Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #102019 wanted5 őstag
    Új Válasz #102019
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    wanted5

    őstag

    Sziasztok!

    Van egy kis problémám, tudnátok tanácsot adni?
    Volt 3 szolgáltatásunk a Telekomtól, amiket meg szerettünk volna szüntetni: TV, internet, vezetékes telefon. Ezek közül a TV és az internet hűségideje lejárt novemberben, míg a telefoné februárig tartott.
    Az internet és TV szolgáltatást megszüntettük novemberben, a telefont pedig most februárban.

    A probléma az, hogy ugye le kellett adni az eszközöket. Novemberben, amikor megszüntettük az első 2 szolgáltatást megkérdeztem az ügyintézőt, hogy leadhatok-e mindent egyben? (Set top box, router) Azt mondta, hogy persze. Viszont most, hogy megszüntettük a telefont is, keresik rajtam a routert, amit már régen visszaadtam nekik.

    Mit tehetnék? Mondtam, hogy visszaküldtem már nekik még novemberben. Erre az a válasz jött, hogy akkor hogy működött eddig a telefon? Sehogy, azelőtt sem használtam..

    A helyzetet tovább bonyolítja, hogy az az ügyintéző sem dolgozik már ott, aki novemberben csinálta a dolgokat.

Új hozzászólás Aktív témák