Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • rollingrock

    csendes tag

    Hi!

    Az új csomagok bevezetése előtt egy nappal rendeltem meg a Mobile Data 500 csomagot. Azóta az összes adatforgalmamat kiszámlázza a rendszer, a felhasznált adatforgalom szerintük 32kB.

    Sajnos a havidíj 6990 Ft már szintén kiszámlázásra került, így esett meg hogy 2x fizet a tisztelt előfizető az internet ill. wap szolgáltatásért. Az ügyfélszolgálat ez ügyben közel 31 perces várakoztatás (''utánna kell néznem, megtenné hogy tartja a vonalat'') közölte a problémáról tudnak és ez minden post paid mobile data 500 szolgáltatást előfizetőt érint.

    Továbbá felvilágosítást kaptam hogy valószinüleg jóváírják majd az összeget, de hogy mikor és milyen formában azt nem tudja.

    Szóval átnyálaztam pár fórumot neten és wapon de sehol senki nem panaszkodott ezirányúlag rajtam kivül.

    Még most is számláz....

    :((



    Ráadásul ez a k*csög T-Com sem hozza a vonalat a beígért 60 napon belül, még megtoldották 30 nappal.

Új hozzászólás Aktív témák