Új hozzászólás Aktív témák

• #5420 Runner_fxr Ármester Cathfaern #5360

  Új Válasz 2013-07-23 20:56:24 #5420

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Runner_fxr

  Ármester

  válasz Cathfaern #5360 üzenetére

  Többféle hozzáállás létezik, ami nyilván attól is függ, hogy mennyire megy a biznisz.
  Én úgy gondolom ha az ember az értékesítésen felül vállal szervizt is, akkor elkerülhetetlen az, hogy néha belefusson problémásabb esetekbe. Nem mindig lehet első ránézésre látni, hogy mekkora lesz a munka egy egy bringa esetében. Sok minden akkor derül ki amikor szétszeded. Szerencsére ritkán akad olyan mint ami most történt. Alapvetően jól működik a szervizünk, nem kuncsorgunk az ügyfeleknek, ha nem kéri nem csináljuk és kész, elmondjuk a lehetőségeket aztán eldönti. Viszont ha véletlenül valamiben bizonytalanok vagyunk vagy hibázunk, akkor azt nem simliskedjük el, hanem felvállaljuk. Ilyen azért mondjuk elég ritkán van. Egyébként a tegnapi esetet is mára sikeresen megoldottuk. Sikerült a menetet úgy kitisztítani, hogy be lehetett tekerni a monoblokk-ot és az is kiderült, hogy az ig-s hajtómű simán működik a hg-s láncal. Így hajtóműcsere sem volt, kapott egy új láncot és működött rendesen. valószínű hibás volt a lánc amit előzőleg felraktunk. Így nem lett veszteségünk, hanem pozitívan jöttünk ki a dologból.
  Amiket élből nem vállalunk azok a tesco, auchan és obi stb. kerékpárok Ha ilyet hoznak be, akár zsír újat is amit épp akkor vásároltak valamelyik supermarketbe, azonnal mondjuk is, hogy ne haragudj de ezt nem vállaljuk. Ha nagyon könyörög, akkor is csak úgy vállaljuk, hogy ha nem jön össze a munkadíjat akkor is ki kell fizetni. Köztudott, hogy ezek a mindenféle szabványt és alapvető minőséget nélkülöző bringák gyakorlatilag beállíthatatlanok. Minden műanyag, törik, hajlik stb. Olyan fékek vannak rajta, hogy a 16 colos gyerekbringáinkon is jobb van. Van hogy elmegy vele egy délután és csak rosszabb lesz. Ezért ezeket inkább nem. Ezenkívül szinte mindent elvállalunk. Hoztak már be hozzánk régi csepelt egy nagy dobozban darabokban, azt is összeraktuk, nagyon szépen felújítottuk és beállítottuk. Összességében nem megy rosszul a szerviz. És az alkatrészeladások is elég jól mennek. Ami mostanában elég gyatra, az az új kerékpár eladás. Sajnos arra már tényleg csak kevés embernek van pénze. Ha újat keresnek is, szinte csak a nagyon olcsó kategóriából. Nálunk pedig 65 ezertől indulnak a felnőtt kerékpárok. Van aki erre is húzza száját. Pedig ennél olcsóbban nehéz elfogadható minőségű új kerékpárt venni.

Új hozzászólás Aktív témák