Hirdetés
-
PROHARDVER!
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
#104303
elder troll
őstag
elder troll
őstag
Tényleg ennyire lehúzósba nyomják "lölő jobbkeze" óta?
3900 ft/hó összegért szerződtem, és 3100+3900-at számláznak.
Bő egy hónapja jeleztem telefonon, hogy el van bökve a számlázás, 1 hónap ügyintézési határidőt ígértek. Letelt a bő egy hónap, megjött a következő számla, ismét a régi és az új árral lett kiszámlázva (3100+3900). Közel 50 percet telefonáltam három részletben, ígéret földje, fizessem be, mert különben kikapcsolják. Látják, hogy nem jól számláznak, a telefonköltségem sem hajlandók kompenzálni. De fizessem be a közel dupláját, mert különben kikapcsolják...
Ilyenkor mit lehet tenni?
Másik szolgáltatót lemondtam költözéskor, ha ennyie c-type módon nyomják a dolgot, akkor azért elgondolkozik az ember a szolgáltató váltáson. Ez most lölő óta van így, vagy egyedi eset? Előtte 10+ évig nem volt gondunk a másik helyen a digivel. -
#104304
4Grider
nagyúr
elder troll
#104303
4Grider
nagyúr
válasz
elder troll
#104303
üzenetére
És mit írnak a 3100 Ft-ra, azt mire számlázzák pluszban?
-
#104305
elder troll
őstag
4Grider
#104304
elder troll
őstag
válasz
4Grider
#104304
üzenetére
DIGINET 1000 - FTTH 1 DB 2022/08/01 - 2022/08/31 3900,-
DIGINET 1000 - FTTH 2019 1 DB 2022/08/01 - 2022/08/31 3100,-
Össz.: 7000A régi árat is számlázzák, tudnak róla, az első számla kiállításának napján jeleztem (07.08), ez lenne a második hónapon náluk. Telefonon azt a tájékoztatást adták, hogy nem tehetek semmit, vagyis de: fizessem be, mert különben kikapcsolják. Most számoltam össze, 45 percet telefonáltam ezzel kapcsolatban 3 részletben, persze ebből 10-20 perc várakozás volt az ügyintézőre.
[ Szerkesztve ]
-
#104306
Lackooo84
nagyúr
elder troll
#104305
Lackooo84
nagyúr
válasz
elder troll
#104305
üzenetére
Ez azért üt, mint a buszkerék... Mégis mire fel fizetném be 2x ugyanazt a szolgáltatást? Behúztak 2 szálat, 2 modemmel, 2 végponttal? Nem? Akkor?? Ezek teljesen meg vannak őrülve. NMHH bejelentést már durrantanám is azonnal.
The Truth is out there...
-
#104307
sinick
senior tag
elder troll
#104303
sinick
senior tag
válasz
elder troll
#104303
üzenetére
Ne telefonon intézd! Menjél be egy ügyfélpontra és intézd személyesen.
(A telefonosok sokszor azért nem állnak a helyzet magaslatán, mert mint minden ügyfélszolgálaton, 10 betelefonálóból kb. 8 nem olvas, vagy értetlen, vagy szimplán idióta és ezért az ügyfélszolgák fusztráltak és megy oda odvissza az adok-kapok. Meg ügyfelesből is van jobb meg rosszabb.)
-
#104308
Drenadar
veterán
elder troll
#104305
Drenadar
veterán
válasz
elder troll
#104305
üzenetére
ott egyből a beszélgetésben kellett volna jelezni, szépen higgadtan, hogy akkor most te szeretnél, ha felvennének egy panaszjegyzőkönyvet, miután elismerte a szolgáltató, hogy a számlának nincs jogalapja mégis befizettetnék veled.
Kéred szépen a sztornó számlát és a helyes összegről/tételről szóló számlát.
(ezt utóbbit nem is értem miért nem ajánlotta fel az ügyintéző?)
De akkor biztos nincs átfedés az időszakokban? (mert ilyen jogosan akkor lehet ha nem 1-n történt a váltás, és törthónapokat számláznának, de a kerek összegek alapján ez sem játszik). -
Drenadar
veterán
válasz
sinick
#104307
üzenetére
ez kb mindenhol így van xD sok a hülye nah.
viszont sokszor még azért is "szar" a telefonos üszi, mert a cég ügyfélelhárítóknak használja őket, azaz nincs jogosultságuk kb semmihez se így nem is oldhatnak meg semmit... és máris a mélyen tisztelt jól tájékozódott betelefonáló máris úgy érzi hogy hülyével beszél
-
#104311
elder troll
őstag
Lackooo84
#104306
elder troll
őstag
válasz
Lackooo84
#104306
üzenetére
Annyi energiát nem fektetnék a történetbe, hogy jelentgessem teljesen feleslegesen őket. Saját magukat nem fogják megbüntetni, ezt gondolom nem kell részletezni.
#104307 sinick
Ha a telefonköltségem sem hajlandók megtéríteni, akkor az utazási költségem sem fogják.#104308 Drenadar
Az első alkalommal elmondtam, hogy hol a hiba, hogyan tudják ezt javítani számlázás szintjén.
Amúgy 06.30-án kötötték be, kiszámlázták ezt az egy napot FTTH 2019 szolgáltatás címen időarányosan (3100/30=103), szerintem ebből adódik a hiba. Következő naptól változott 3100-ról 3900-ra a gigabites net ára. Velem fizettetik mindkettőt, és még az ügyfélszolga szerint sem tehetek semmit, ezt így a képembe mondta. Vagyis de, fizessem be, mert különben...Sry mindenkitől, ki kellett írni magamból...
Azért majd jelzem, hogy hány hónap alatt tudták korrigálni.[ Szerkesztve ]
-
Drenadar
veterán
válasz
Jim74
#104310
üzenetére
az most teljesen lényegtelen, hogy ki jogilag a munkáltató
a munkaadón múlik, hogy mit vár el, milyen eszközöket milyen tudást ad át a munkavállalónak.
Lehetsz te 3 diplomás főmérnök is, ha csak ahhoz van jogosultságod hogy nagy mosollyal mond hogy jónapot kívánok! és hogy had you turn off and on again? mert a rendszerhez meg hát semmihez nem férsz hozzá akkor nem fognak kompetens személynek gondolni a betelefonálók akik azt akarják megtudni hogy a kis falujukba melyik nap fogják végre bekötni az optikát
ilyenkor teljesen mindegy hogy téged bérelnek, vagy nem... -
#104313
Drenadar
veterán
elder troll
#104311
Drenadar
veterán
válasz
elder troll
#104311
üzenetére
Sajnálom, hogy ilyen előfordulhat. továbbra is csak azt tudom mondani hogy hivatalos panaszt kell benyújtani
nem szedhet pénzt a szolgáltató olyanért amit nem szolgáltat és csak mert valaki elrontott a rendszerükben valamit azért hadd ne mi legyünk a hibásak.
Lehet én is bemennék inkább a számlával egy digipontra és megkérdezném kedvesen hogy ez szerintük mi és hogy hogyan fogják orvosolni? -
#104322
Intruder2k5
MODERÁTOR
nggabi
#104321
-
#104324
toto2700reg
aktív tag
toto2700reg
aktív tag
Az mennyire normális, hogy DIGINet 1000 (FTTH) netem van, de kb. csak a garantált minimumot nyujtja? 300/300 Mbit/s
-
#104325
Đusty
addikt
toto2700reg
#104324
Đusty
addikt
válasz
toto2700reg
#104324
üzenetére
nem jó de nem is tragikus
viccet félretéve volt már több is vagy nemrég kötötték és ennyi?[ Szerkesztve ]
-
#104326
sfdrakex
nagyúr
toto2700reg
#104324
sfdrakex
nagyúr
válasz
toto2700reg
#104324
üzenetére
Min méred? Kábel vagy wifi? Régebben ment jobban? Routered milyen?
[ Szerkesztve ]
Nobody is perfect, but I'm pretty fucking close!
-
#104329
sfdrakex
nagyúr
toto2700reg
#104328
sfdrakex
nagyúr
válasz
toto2700reg
#104328
üzenetére
Régen jobb volt? Router saját vagy Digis ont?
Nobody is perfect, but I'm pretty fucking close!
-
#104331
Gyurka6
őstag
toto2700reg
#104324
Gyurka6
őstag
válasz
toto2700reg
#104324
üzenetére
Úgy tudom, hogy ha csak a garantált van meg (állandóan), lehet (kell) reklamálni.
Gyurka
-
#104333
sfdrakex
nagyúr
toto2700reg
#104332
sfdrakex
nagyúr
válasz
toto2700reg
#104332
üzenetére
Milyen géppel méred? Melyik szerveren? Ont routerként megy vagy a gép tárcsáz be?
Nobody is perfect, but I'm pretty fucking close!
-
#104336
4Grider
nagyúr
toto2700reg
#104332
4Grider
nagyúr
válasz
toto2700reg
#104332
üzenetére
Nekem böngésző csinált ilyet. Parancssorból célszerűbb mérni, bár vannak olyan konfigurációk, ahol böngészővel is lehet maxolni.
-
#104338
sfdrakex
nagyúr
toto2700reg
#104334
sfdrakex
nagyúr
válasz
toto2700reg
#104334
üzenetére
Hdd vagy ssd van benne? Van saját routered? Ontot routerként beállítva próbáltad?
Próbálj speedtest appból mérni.
[ Szerkesztve ]
Nobody is perfect, but I'm pretty fucking close!
-
#104339
4Grider
nagyúr
toto2700reg
#104337
4Grider
nagyúr
válasz
toto2700reg
#104337
üzenetére
Nálam sem volt sokkal több, mint 300 Mbps. Aztán kiderült, hogy 900/320 volt a tényleges...
-
#104342
viktorhu
veterán
toto2700reg
#104341
viktorhu
veterán
válasz
toto2700reg
#104341
üzenetére
Hogy megmérte rendesen (nem böngészőből) is. Legjobb a parancssor, ha nem megy, akkor az alkalmazás.
-
-
#104346
Inhouse
őstag
toto2700reg
#104343
Inhouse
őstag
válasz
toto2700reg
#104343
üzenetére
Az még nem árt, ha közben nincs hálózati adatmozgás, pl. nem megy a torrent, stb...
Üdv Inhouse
-
Z_A_P
addikt
Sziasztok,
Digi 1Gbit (optikai) + fiberhome digi router van itt.
Kérdésem, ha a router elé rakok egy 12V szünetmentest, akkor áramszünet esetén lenne netem? Nem arra gondolok hogy a házamban elmegy, hanem a környéken / utcán.
Egy házról van szó, ahova a ház előtti oszloprol jön be a fekete digi optikai kábel.
OK
-
a munkaadón múlik, hogy mit vár el, milyen eszközöket milyen tudást ad át a munkavállalónak. 
Nem lehet router módba kapcsolni az ügyfélkapus megoldáson keresztül.
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- Szeged és környéke adok-veszek-beszélgetek
- BestBuy topik
- Ukrajnai háború
- Intel Core Ultra 3, Core Ultra 5, Ultra 7, Ultra 9 "Arrow Lake" LGA 1851
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Milyen monitort vegyek?
- S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl
- Klímaváltozás, természetszennyezés
- 3D nyomtatás
- Hálózati / IP kamera
- További aktív témák...
- Iphone 13pro max 128gb
- Ryzen 7 5700X / RTX 4060 / A520M / 16GB vagy 32GB RAM / 256GB SSD + 1TB M.2 SSD / 650W GOLD
- Playstation 5 Drive Edition 825GB (CFI-1216A), 2025.11.25-ig Alza garanciával, Bp-i üzletből eladó
- Sony eszközpark eladó! Tamron objektívek (35-150, 28-75, 17-50, Viltrox 24 1.8.
- OLCSÓ GAMER LAPTOP! i5-10300, 16GB RAM, SSD 500GB, GTX 1650
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest