Egyelőre nem tisztázott, hogy felhasználók mekkora csoportját érinti az AMD múlt héten kiadott új vistás eszközmeghajtójának legutóbb felfedezett hibája, a nemzetközi fórumokon – köztük a DriverHeaven.net oldalán – egyre nagyobb számban megjelenő, hibás működést reklamáló bejegyzések azonban arra utalnak, hogy a legújabb Catalyst egyik moduljával súlyos problémák adódhatnak. Az új eszközmeghajtó telepítése és a gép újraindítása után több felhasználónál következetesen kékhalálba torkollt a Windows betöltődési folyamata – ilyenkor a rendszer csak csökkentett módban indítható el, és a telepítés visszavonásáig nem is áll helyre a hibátlan állapot. Az AMD-nél tudnak a problémáról, de egyelőre nem találtak rendszert az új Catalyst hibás működésében. Ideiglenes megoldás azonban már létezik.
A Catalyst illesztőprogramokat fejlesztő szoftveres csapat egyik tagja a DriverHeaven.net fórumán elismerte, hogy a március utolsó hetében kiadott eszközmeghajtó egyik komponense bizonyos konfigurációknál kékhalált okozhat a rendszer újraindulásakor. Az ATI External Event Utility szolgáltatása minden rendszerinduláskor betöltődik – az új verziónál ekkor állhat le az operációs rendszer súlyos hibával. A felhasználó ilyenkor vagy visszaáll a korábbi meghajtócsomag használatára, vagy kézzel kiiktathatja a hibát okozó modult. Utóbbi művelet csökkentett módban, a szolgáltatáskezelőben (services.msc) végezhető el, a fentebb nevezett szolgáltatás letiltásával. Az ATI External Event Utility szolgáltatás blokkolása a legtöbb számítógépnél semmilyen hatással nincs a rendszer működésére, a modul ugyanis elsősorban a megjelenítők üzem közbeni csatlakoztatását és eltávolítását hivatott kezelni.
