Az Apple nagyjából egy hónapja jelentette be az új, 13,3 és 15,4 hüvelykes MacBook Pro notebookokat, amelyek tényleg komoly előrelépést képviseltek az elődökhöz képest, ugyanakkor ahogy adják el a gépeket, annál több panasz érkezik rájuk. Elsődlegesen képi hibákra panaszkodnak a felhasználók, főleg az Adobe Premiere Pro programon belül az Adobe Media Encodert használva. Érdekesség, hogy jellemzően azoknál a projekteknél történik programösszeomlás és a képi hiba, amelyeket régebbi gépen hoztak létre.

13,3 hüvelykes modell AMD GPU-val

A probléma azonban nem szűkíthető le az Adobe-ra, ugyanis véletlenszerűen keletkeznek képi hibák a kijelzőn. Jellemzőek a piros és fekete téglalapok, de esetenként durvább torzulás is előfordul. Újraindítás után ezek elmúlnak, de nem mindenki ilyen szerencsés, ugyanis bizonyos felhasználók már indításkor is képi hibákra panaszkodnak, ideértve a furcsa képtöréseket.

13,3 hüvelykes modell Intel IGP-vel

A problémákban az a legfurcsább, hogy látszatra független a hardverkonfigurációtól. Gyakorlatilag mindenféle összeállításban előfordulnak, hajtsa a kijelzőt az Intel IGP vagy az AMD GPU. Ennél furcsább, hogy sokaknál viszont semmi gond nincs. Ezek miatt nagyon nehéz behatárolni, hogy mégis hol a hiba. Eléggé logikátlan, hogy az összes kiválasztható grafikus vezérlővel probléma lenne, ahogy a kijelző való mutogatás sem korrekt, mivel ettől még nem fagynának le a programok, illetve pár beszámoló szerint a képi hiba jelentkezik külsőleg csatlakoztatott megjelenítőn is. A memóriára való visszavezetésben ugyanakkor lehet logika, hiszen mielőtt a kijelzőre kimegy a kép, mindenképpen bemásolásra kerül a rendszermemóriába, viszont nem kizárt, hogy ez még így is szoftveres a gond. Főleg amiatt, hogy sokszor ugyanolyan program használata mellett, ugyanolyan munkamenet megkezdésekor jön elől.

Az Apple egyelőre nem reagált az eseményekre, de bizonyos, hogy a panaszok miatt már vizsgálják a termékeket.