A Dell hibrid adapterei nagyszerű megoldások voltak, ugyanis lényegében egy power banket is tartalmaztak, így akkor is tudták tölteni az adott notebookot, ha nem volt konnektor a közelben. Ehhez persze a hibrid adapter akkumulátorát is fel kellett tölteni, de ez nem jelenthetett problémát. Sajnos a termékekkel nincs minden rendben, a Dell ugyanis közölte, hogy a "CN-05G53P - LOC00 - xxx - xxxx - Axx" (az x helyére tetszőleges betű vagy szám kerülhet) gyártási kóddal rendelkező, 2017-es év januárja és márciusa között gyártott termékek könnyen eltörhetnek, amitől a fémrészek hozzáférhetővé válnak a felhasználók számára, ezzel pedig fennáll az áramütés kockázata.

A Dell a fentiek miatt visszahívja az érintett eszközöket, amelyekből nagyjából 8900 darab lehet a felhasználóknál. A beazonosítás érdekében el kell látogatni az alábbi oldalra, ahol a gyártási kód beírásával ellenőrizhető, hogy az adott hibrid adapter érintett-e. Amennyiben igen, akkor fel kell venni a kapcsolatot a Dell helyi terméktámogatásával, ahol kérvényezni lehet a normálisnál törékenyebb eszköz ingyenes cseréjét. A cég egyébként még nem tud olyan esetről, amely személyi sérüléssel járt volna.