A Microsoft által kiadott KB5063878 biztonsági frissítés után kezdték el jelenteni a felhasználók, hogy nem várt problémákba ütköztek, konkrétan meghibásodással és adatkárosodással kapcsolatos hibákra lettek figyelmesek. A főleg Redditen jelentett esetek között nehéz volt bármilyen összefüggést találni, hiszen mindenféle SSD-vel és esetenként HDD-vel is előfordultak a gondok, de a rendszerekben látszólag csak az augusztusban kiadott Windows frissítés megléte volt közös pont.

Az ügyet a Microsoft és a Phison is komolyan vette, és alapos tesztelésbe kezdtek, hátra reprodukálni tudják a feltételezett problémát. A Phison már korábban jelezte, hogy erőfeszítéseik ellenére nem sikerült kapcsolatot találni a Windows 11 24H2 verzióhoz tartozó KB5063878 biztonsági frissítés és a jelentett gondok között, és most a Microsoft is ugyanerre a következtetésre jutott a saját vizsgálatuk kapcsán.

Mindezt a Bleeping Computers írta meg, kiemelve azt, hogy a redmondiak a gyártókkal együttműködve próbálták feltérképezni az ügy hátterét, de sem a telemetriai adatok, sem a belső tesztek nem mutattak megnövekedett meghajtóhibát vagy fájlsérülést a szóban forgó biztonsági frissítés telepítését követően.

Ez persze nem jelenti azt, hogy a felhasználók által jelzett probléma esetleg ne lenne valós, csak nem valószínű, hogy közvetlenül a KB5063878 biztonsági frissítés felel érte önmagában. A Phison éppen ezért az érintett SSD-k által használt vezérlőik felülvizsgálatát tűzte ki célként, hátha ráakadnak az okra. Addig is azt javasolják az ügyfeleknek, hogy ha az adott meghajtó kapacitása legalább 60%-ban le van foglalva, akkor lehetőség szerint kerüljék a méretes, több tíz gigabájtos fájlok kiírását az eszközre.