Az LG UltraFine 5K kijelző még az elmúlt év októberében mutatkozott be. A terméket a cég kifejezetten a MacBook és MacBook Próhoz kínálta egy kisebb, 4K-s testvér mellett. Sajnos az 5K-s, egészen pontosan 5120x2880 pixeles felbontás megjelenítésére képes modell nem tökéletes, mivel többen arra panaszkodtak a beszerzett példány után, hogy a Wi-Fi routereket egyáltalán nem szereti, így a két egységet kétméteres távolságon belül elhelyezve a kijelző egyszerűen kikapcsolhat, illetve igen jellemző, hogy a kép torz formában jelenik meg.
Az LG most reagált az esetre és tulajdonképpen elismerték, hogy az UltraFine 5K-s modell nem kapott elég jó árnyékolást és ez okozza a gondokat. A cég jelezte, hogy a februárban gyártott modelleknél már javították a hibát, így ezek már elviselik a közel helyezett Wi-Fi routereket.
Mivel hardveres hibáról van szó, így ezt nem lehet otthoni körülmények között javítani. Cserére jogosító visszahívás ugyanakkor nem lesz, a hivatalos szerviz minden esetben el fogja végezni a díjmentes javítást. Ezzel kapcsolatban az LG terméktámogatási részlege ad bővebb felvilágosítást.