Pontosan egy hónapja számoltunk be először az Apple legújabb, Intel processzorra épülő MacBook Pro noteszgép-családját érintő problémákról; akkor több vásárló panaszkodott meghibásodó akkumulátorra, illetve túlzott hőfejlődésre – míg előbbi esetenként lehetetlenné, utóbbi kényelmetlenné tette a mobil használatot. Minden jel szerint a legutóbbi – igaz nem profiknak szánt – MacBook szériával is akadnak gondok; itt is a túlmelegedés áll a háttérben, ami legrosszabb esetben instabil működéshez vagy a noteszgép lefagyásához vezethet. A probléma azonban szerencsére viszonylag könnyen orvosolható – ehhez nyújt útmutatást az Apple terméktámogatási weboldalán.

A vállalat hivatalos közleménye szerint a túlmelegedést egy a gyártás során elkövetett banális hiba okozza: előállításkor védelmi célokból egy átlátszó műanyag lapot ragasztanak a hátsó szellőzőnyílásra, amit normál esetben csomagolás előtt még a gyárban eltávolítanak. Ez a procedúra maradhatott el néhány gépnél, így az érintett MacBookok úgy kerültek a felhasználókhoz, hogy a rendszer szabad szellőzését a műanyag lapocska akadályozza, ezzel túlhevülést okozva. Az Apple ezért azt javasolja az első MacBook vásárlóknak – különösen ha stabilitási hibákat, lefagyást észlelnek –, hogy ellenőrizzék gépük szellőzőrendszerét, és ha rálelnek, egy egyszerű kézmozdulattal távolítsák el a levegőkiömlő nyílás elé ragasztott akadályt.