Ügyfélszolgálat

Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT

Feladatok

Számítógép és Laptop Szervizbe keresünk Ügyfélszolgálatos munkatársat

- ügyfelek személyes kiszolgálása (az ügyfelektől a hibás készülékek átvétele, és a megjavított eszközök átadása. 20%)
- ügyfelekkel való kapcsolattartás (meglévő, és új ügyfelek digitális leveleit kell megválaszolnod, és telefonon segíteni nekik a kérdéseik megválaszolásában. 20%)
- munkafolyamatok ellenőrzése (folyamatosan figyelned kell, hogy minden javítás folyamatosan halad, nem akadtunk el benne valahol. 30%)
- értékesítési feladatok (el kell magyaráznod az ügyfeleknek, hogy a különböző javítási lehetőség közül melyiknek mi az előnye, illetve hátránya. 20%)
- árurendelés, bevételezés (az elfogyó számítástechnikai termékeket kell újra rendelned, és bevételezni őket. 10%)


Végzettség

Szakközép iskola


Nyelvtudás

Angol, alapfok


Kit keresünk

- magas szintű hardveres és szoftveres ismeretek
- türelmes és segítőkész hozzáállás
- nyitott, barátságos, empatikus személyiség
- alapfokú angol nyelvtudás
- jó problémamegoldó képesség
- vidám alaptermészet
- tiszta, érthető beszéd


Munkakörnyezet

- rugalmas munkaidő
- jó hangulat
- hosszú távú munkalehetőség
- szakmai fejlődési lehetőség
- kiemelkedő kereseti lehetőség
- 8 órás bejelentett bér + bónuszok
- érdekes, változatos munka
- céges rendezvények
- nincs kötelező túlóra
- könnyen megközelíthető munkahely
- segítőkész és barátságos munkatársak


Szakmai tapasztalat

legalább 2 évet dolgoztál már másik számítógép vagy laptop szervizben


Cég bemutatása

Cégünk az egyik legnagyobb számítógép és laptop szerviz Magyarországon.
Magánszemélyeknek, mikró és kisvállalkozásoknak segítünk eligazodni az informatika világában. Fő tevékenységünk a számítógépek és a laptopok szervizelése. Több, mint 20 000 elégedett ügyfelünk van. Minden nap azon dolgozunk, hogy ügyfeleink eszközeit a lehető legmagasabb minőségben javítsuk meg. A célunk az elégedett ügyfél, aki szívesen ajánl minket, és később is visszatér hozzánk. Büszkék vagyunk rá, hogy ügyfeleink 99 százaléka elégedett velünk. Havonta több, mint 500 db eszközt javítunk meg.


Egyéb juttatások

Szakmai tréningek
Éves bónusz


Bruttó fizetés

350000 - 500000 Ft


Az álláshirdetés valódiságáért, tartalmáért a hirdetés feladója felel.