Hálózatfelügyeleti csoportvezető

Cég: Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség

Feladatok

Egy országos kiterjedésű, nagy megbízhatóságú, több ezer intézményt kiszolgáló komplex informatikai infrastruktúra felügyeletét ellátó csoport vezetőjét keressük.

A csoport napi operatív munkájának szervezése, teljesítményének mérése, fejlesztése, visszajelzése
A csoportot érintő eljárások, folyamatok kialakítása, mérése, fejlesztése
A munkatársak motiválása, képzés- és karriertervezése
Kapcsolattartás a társterületekkel, partnerekkel
Aktív részvétel a csoport mindennapi szakmai munkájában

A csoport feladatai:
IP hálózati és IT rendszerek által megvalósított IKT szolgáltatások és az ezeket kiszolgáló infrastruktúra elemek eszközeinek központi felügyelete, vonatkozó riasztások, incidensek kezelése, hibaelhárítás koordinálása
Az ügyfélszolgálatról érkező, a KIFÜ kiemelt ügyfeleinek a szolgáltatásaihoz kapcsolódó műszaki igények, hibák, kérések támogatói szintű kezelése, megoldása Kiemelt, nagy hatású, nagy kiterjedésű incidensek koordinációja, dokumentálása
Hálózati és IT erőforrások tervezett munkáival, változáskezelése


Végzettség

Szakirányú középfokú informatikai és/vagy távközlési végzettség


Nyelvtudás

Szakmai angol nyelvismeret (írásban/olvasásban)


Kit keresünk

Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
Ügyfélorientált szemlélet Rendszerszemlélet, összefüggések átlátása
Önálló, felelősségteljes munkavégzés
Hatékony és megoldáscentrikus hozzáállás
Precizitás, a munkára való igényesség
Motiváltság, tanulásvágy és fejlődési igény
Tudásmegosztás


Munkakörnyezet

Kihívást, fejlődést, tapasztalatszerzést jelentő, elismert feladatkör
Képzett, széles látókörű kollégák, összetartó csapat mellett, közös alkotás és egymás támogatásának, fejlesztésének élménye
Külső és belső képzések során szakmai fejlődési lehetőség
Gondoskodó, stabil, megbízható munkahely
Otthoni munkavégzés lehetősége


Szakmai tapasztalat

Legalább 2 év rendszerfelügyeleti munkakörben szerzett tapasztalat
Információs és Kommunikációs Technológiák (IKT), szolgáltatások és azokat megvalósító rendszerek ismerete
Riasztásfelügyeleti és mérésadatgyűjtési rendszerek ismerete és használata
Jegykezelő rendszerek felhasználói szintű ismerete
Cisco hálózati eszközök


Cég bemutatása

A Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökségnél ötvöződnek a versenyszféra és a közigazgatás előnyei. Ügynökségünk tevékenysége magába foglalja a hazai és uniós forrásból megvalósuló informatikai projektek vezetési és minőségbiztosítási feladatait, továbbá az informatikai infrastruktúra fejlesztését, üzemeltetését és az ezekre épülő szolgáltatások nyújtását hazai közoktatási, felsőoktatási, kutatási intézmények és közgyűjtemények számára. Ha a hivatásod a munkád, és szeretnél egy elismert IT-specifikus szervezetnél dolgozni, akkor közénk tartozol!


Egyéb juttatások

Versenyképes, piaci jövedelem


Bruttó fizetés

0 - 0 Ft


Az álláshirdetés valódiságáért, tartalmáért a hirdetés feladója felel.