Feladatok
Szereted megoldani a problémákat? Jól kommunikálsz az ügyfelekkel? Jártas vagy az IT világában? Akkor téged keresünk! Jelentkezz hozzánk ügyfélkapcsolati munkatárs pozícióba!
- Telefonon, e-mailen, hibajegyben vagy chat-en érkező kéréseket, kérdéseket kell kezelni
- Hibabejelentések kell rögzíteni, adminisztrálni
- Első szintű támogatás nyújtasz ügyfeleinknek, a bonyolultabb feladatokat a megfelelő kollégának kell továbbítani - a későbbiekben a bonyolultabb feladatokban is számítunk rád, ehhez biztosítjuk az szakmai továbbképzést
- Figyelemmel kell kísérni és le kell zárni a munkafolyamatokat
- Tájékoztatást kell adni és segítséget kell nyújtani az ügyfeleknek a szolgáltatások használatában
- Alkalmanként tudásnak megfelelő szinten egyes projektekben való részvétel
- A rendszeresen előfoduló kérdésekről bejegyzés készítés a tudástárba
Végzettség
Legalább középfokú végzettség
Nyelvtudás
Magabiztos angol nyelvtudás
Kit keresünk
- Tökéletesen kommunikálj szóban és írásban
- Gyorsan tudj a problémára megoldást javasolni
- Ügyfélorientált hozzáállásod legyen - jól kezeld az embereket, empatikus legyél
- Proaktív hozzáállásod legyen
- Érdeklődj a szakmai fejlődés iránt
- Magabiztos, megbízható személyiséged legyen
Munkakörnyezet
- Határozatlan idejű, főállású munkaszerződés (3 hónap próbaidővel)
- Családbarát munkahely
- Stabil háttér
- Támogató, nyugodt légkör
- Kiszámítható, tervezhető munkaidő
- Gyorsan fejlődő cégünkben részese lehetsz az építkezésnek, így nálunk is tudsz karriert befutni
- Részmunkaidő lehetősége
Szakmai tapasztalat
- Minimum 1 év IT területen szerzett releváns munkatapasztalatod van
- Van MS office tapasztalatod, vagy legalább affinitásod hozzá
Cég bemutatása
Webshop webtárhelyet adunk, domaint regisztrálunk, felhőtárhelyet üzemeltetünk, és szerverszolgáltatást nyújtunk - ma már elengedhetetlen egy vállalkozás életében. Ez adja folyamatos növekedésünk alapját. Persze az is fontos, hogy mi magunk profik legyünk a területünkön.
Imádjuk a munkánkat és keressük a kihívásokat. Célunk segíteni, és olyan megoldásokat biztosítani mindazoknak, akik az IT piacot járva álmodoztak korábban a gyorsaságról és a lehetetlenről. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy még jobbak legyünk és a legjobbat nyújtsuk Ügyfeleinknek!
Egyéb juttatások
- IT ismeretek folyamatos bővítése
Bruttó fizetés
0 - 0 Ft
Az álláshirdetés valódiságáért, tartalmáért a hirdetés feladója felel.