A Toshibának nem kell a szomszédba mennie, ha a megszokottól eltérő garanciális feltételeket akar nyújtani az új gépet vásárló ügyfelei számára, hiszen korábban, egészen pontosan 2012-ben és 2013-ban már megismerkedhettünk a "No problem" promócióval. Ennek lényege akkoriban az volt, hogy a megszokott, illetve törvényileg előírt garanciális feltételek biztosításán túl véletlenszerű eseményekre (balesetek, lopás, adatvesztés) is kiterjedt a gondoskodásuk mindezt ingyen és bérmentve. Sőt érdemes megjegyezni, hogy az eredetileg notebookokra érvényes "No problem" garanciát a Toshiba itthon a tévékre és táblagépekre is kiterjesztette.
A vállalat most egy továbbfejlesztett, korlátozott ideig elérhető garanciális konstrukciót kínál térítésmentesen (azaz ingyen) a Satellite, Qosmio, Chromebook és Kira laptopok vásárlói számára "No matter what guarantee" név alatt. Ennek lényege, hogy a Toshiba most már nem csak baleset (leejtés, rálöttyenő folyadék, stb.) és lopás esetén javítja, cseréli vagy pótolja a gépeket térítésmentesen, illetve próbálja visszanyerni a háttértár meghibásodásból fakadó elveszett adatokat a vásárlástól számított egy éven át, hanem az alapvető garanciát három éves nemzetközi garanciára terjesztik ki, illetve a csomagot megtoldották egy egy évre szóló McAffee LiveSafe előfizetéssel is.
Fontos megjegyezni, hogy az ingyenesen igénybe vehető "No matter what guarantee" promóciós ajánlat kizárólag azokra a fent említett típusú (kizárólag új, és nem felújított, nem kölcsönzött) gépekre vonatkozik, amelyeket 2015.10.01. és 2016.03.31. között vásároltak, és a vásárlást követő 14 napon belül beregisztráltak a terméket az erre szolgáló weboldalon. Fontos, hogy vásárlás előtt alaposan tájékozódjunk az akcióhoz tartozó szerződési feltételekről is, amely részletesen leírja mindkét fél vállalásait. Ez innen tölthető le PDF formátumban.