Mint közismert, a Canon 5DMarkII gépeknél előforduló "fekete pont" hibára és "vertikális csíkozódásra" eddig a Canon semmilyen módon nem reagált. Ma végre közzétettek egy hivatalos állásfoglalást, amelyben kijelentik, hogy mindkét hibán aktívan dolgoznak.

Az állásfoglalás tartalma a következő:

A Canon EOS 5D Mark II felhasználói számára

Köszönjük, hogy Canon terméket vásárolt!

Azt tapasztaltuk, hogy a Canon EOS 5D Mark II dSLR felhasználói két hibajelenséget azonosítottak, melyek befolyásolhatják a képminőséget bizonyos körülmények közt. Ezek a "Fekete pont" hiba (a jobb oldala a fényforrásnak feketévé válik) és a vertikális csíkozódás.

Jelenleg is vizsgáljuk és analizáljuk az okokat és lehetséges megoldásokat, hogy mérsékeljük vagy teljesen megszüntessük ezeket a hibajelenségeket egy firmware frissítéssel. A Canon oldalán egy bejelentést fogunk tenni (www.canon-europe.com), amint az eredmények megszületnek.

A jelenségek leírása és a fényképezési körülmények, melyben a hibák előfordulnak a következőek:

1. "Fekete pont" hiba (a jobb oldala a fényforrásnak feketévé válik)
   
   Amikor sötét témát fotóznak, a jobb oldala a fényforrásnak (pl. fények az épületek ablakaiból) feketévé válhatnak. A hibajelenség láthatóvá válik, amikor a képeket 100%-os nagyságúra nagyítjuk (vagy fölé) a monitoron, vagy extrém nagy méretű nyomatoknál.
    
2. Vertikális csíkozódás
   
   Ha a képformátum sRAW1-re van állítva, vertikális csíkok jelenhetnek meg a képen, a fényképezőgép beállításaitól függően a témán és a háttéren.
   • A vertikális csíkok nem jelennek meg, ha a képformátumot sRAW2-re állítjuk át
   • A vertikális csíkok nem jelennek meg, ha a képformátum RAW vagy JPEG
   • A zaj csökkenthető, ha a C.Fn II-3 Highlight tone priority menüpontja 0-ra azaz disabled-re van állítva.

A Canon elnézést kér minden kellemetlenségért, amit a hibák okoznak, és köszöni a fotográfusok türelmét!